to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Samba Ayakkabı İadesinde Papuç Konağı'ndan Haksız Kargo Kesintisi
Papuç Konağı isimli internet sitesi üzerinden Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim alır almaz kalitesiz olduğunu fark ettiğim için hemen iade etmek istedim ve bunun için satıcıyla iletişime geçtim.
Görüşme sırasında iade talebimi ilettiğimde, para iadesi yapılırken “kargo masrafı” adı altında 350 TL kesinti yapacaklarını söylediler. Ürünü daha yeni teslim almış ve hemen iade etmek isteyen bir müşteri olarak, bu tutarın haksız ve fahiş bir kesinti olduğunu düşünüyorum.
Papuç Konağı’nın, internetten satışta ayıplı ya da kalitesiz ürünler için müşteriden bu şekilde yüksek bir kesinti talep etmesini kabul etmiyorum. 350 TL kesinti yapılmadan, ödediğim bedelin tamamının iadesini ve bu tür uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Zilan ç. ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi İrem B.
