2.047 TL Ödedim, Spor Ayakkabılar Kargoya Çıkmadı

10 Mart tarihinde Papuc Konağı isimli firmadan Instagram üzerinden 840752328 numaralı siparişimle 2 çift spor ayakkabı satın aldım ve 2.047 TL’yi havale yöntemiyle ödedim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Firma yetkilileri, ilk günlerde yoğun olduklarını, pazartesi kargoya verileceğini, sonra salı kargoda olacağını söyleyerek oyaladılar. Son olarak, 2 gün önce Instagram üzerinden tekrar yazdığımda da herhangi bir net bilgi verilmedi; şu anda ise mesajlarıma hiç cevap alamıyorum.

Ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde ödediğim 2.047 TL’nin havale yoluyla yapmış olduğum ödeme hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.