Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Papia Kağıt Havlu İçinde Belirsiz Siyah Yabancı Maddeler: Hijyen Sorunu

Papia Kağıt Havlu İçinde Belirsiz Siyah Yabancı Maddeler: Hijyen Sorunu
Papia Kağıt Havlu İçinde Belirsiz Siyah Yabancı Maddeler: Hijyen Sorunu
Papia Kağıt Havlu İçinde Belirsiz Siyah Yabancı Maddeler: Hijyen Sorunu
Papia Kağıt Havlu İçinde Belirsiz Siyah Yabancı Maddeler: Hijyen Sorunu
Şeymanur
Şeymanur
Papia
10 Ocak 11:15328
Şeymanur'un Teşekkür Mesajı
Arayıp ilgilendiler, teşekkürler

Satın aldığım Papia kağıt havlu rulosunun içinden sürekli siyah, ne olduğu belirsiz yabancı maddeler çıkmaktadır. Hijyen ürünü olarak aldığımız ve gıdayla temas eden bir üründe bu kirli görüntüler kabul edilemez.
​Ürünü dolaba yerleştirdiğimiz için ambalajı atıldı ancak kağıdın dokusundaki lekeler ekteki fotoğraflarda açıkça görülmektedir. Papia gibi bir markanın üretim hattındaki bu hijyen sorununu acilen çözmesini ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.

13 Ocak 14:49 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

13 Ocak 16:26

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Şeymanur
Şeymanur
20 Ocak 07:52

Arayıp ilgilendiler, teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Papia Kağıt Havlusunda Küçük Küçük Lekeler

Vesile
Vesile
Papia
24 Mayıs 2024 16:161.391

Papia kağıt havlu almıştım, lekeli çıkması beni cidden üzdü. Neredeyse bütün kağıt havlularında küçük küçük nokta şeklin...

Papia Kağıt Havlusunda Küçük Küçük Lekeler
4
Çözüldü

Defolu Havlu Kağıt Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Duygu
Duygu
Papia
7 Ağustos 2025 12:282.659

Papia 8’li havlu kağıt aldım ve tüm rulolar defolu çıktı. Ruloları kullanır...

Defolu Havlu Kağıt Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Defolu Havlu Kağıt Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
2 Destek1 Yorum

Papia Tuvalet Kağıdında Dayanılmaz Koku Sorunu

Yasemin
Yasemin
Papia
18 Aralık 2025 10:54608

Uzun zamandır Papia tuvalet kağıdı kullanıyorum ve genel olarak memnundum. Ancak son aldığımız tuvalet kağıdı paketinde ...

Papia Kağıt Havlu Soslu Mısır - Cips Gibi Kokuyor

İlkay
İlkay
Papia
26 Aralık 2023 23:401.397

Papia kağıt havluda soslu mısır- baharatlı cips kokusu gibi bir koku var. Ürün kullanılamayacak kadar kokuyor. Kokusu ge...

Video Şikayetler

Papia Havlu Kağıt Yırtık

Papia Havlu KağıtYırtık

Profil fotoğrafı
Zehra
Papia Havlu Kağıt Pişmanlığı

Papia Havlu KağıtPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Aybike
Papia Kağıt Havlu Defolu

Papia Kağıt HavluDefolu

Profil fotoğrafı
Kezban
Papia Inova Kalitesizliği

Papia InovaKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Senem
Papia 3 Paket Aldım Hepsi 2 Kat Çıktı!

Papia 3 Paket AldımHepsi 2 Kat Çıktı!

Profil fotoğrafı
Mualla