Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Alakasız Eşofman Gönderildi, 1400 TL İadesi Bekliyorum

20 Şubat 15:531.071

Instagram üzerinden Papel Luxury markasına ait bir mont siparişi verdim. 15.02.2026 tarihinde siparişi oluşturdum, 16.02.2026 tarihinde ise mont yerine alakasız bir eşofman takımı teslim edildi. Beklediğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan bir ürün gönderdiler.

Bu alışveriş için 1400 TL tutarında kapıda ödeme yaptım. Hemen ardından Instagram ve WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir mesajıma yanıt verilmedi, muhatap bulamıyorum.

Yanlış ve alakasız ürün gönderildiği için ödediğim 1400 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kamuaran
23 Şubat 17:01

Ürün ve kargo bilgisi

Kamuaran
2 Mart 16:17

Instagram üzerinden Papel Luxury'den bir mont siparişi verdim, 15.02.2026'da sipariş oluşturdum ve 16.02.2026'da alakasız bir eşofman takımı teslim edildi. 1400 TL kapıda ödeme yaptım, satıcıyla Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat yanıt alamadım. Yanlış ürün gönderildiği için ücret iadesi talep ediyorum.

3 Mart 12:32 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İkili Eşofman Takımı Yerine Alakasız Ürün Gönderildi Cevap Yok

19 Şubat 15:291.745

Papel Luxury firmasının Instagram sayfası üzerinden 16.02.2026 tarihinde ikili eşofman takımı siparişi verdim ve ürün iç...

1

Papel Hesabıma Para Transferi Yapılamadı Maddi Zarara Uğradım

3 Aralık 2025 00:57167

Papel hesabım üzerinden acil olarak almam gereken 219 TL’lik bir ürün vardı. Papel hesabımda bakiye olmadığı için kendi ...

Yüksek Tutarlı İşlemde Para Kayboldu Mağduriyetim Giderilmiyor

22 Aralık 2025 14:41961

11.12.2025 tarihinde saat 11.14 sularında Papel hesabıma bağlı Papel sanal kartımla Tramind İnç üzerinden 24.346 TL tuta...

Yüksek Tutarlı İşlemde Para Kayboldu Mağduriyetim Giderilmiyor

Hesap Kapatma Ve Kart İptalinde Cevapsız Kalan Destek Süreci

30 Kasım 2025 18:06729

Papel uygulamasında hesap açma ve doğrulama sürecim yaklaşık 1 saat sürdü. Tüm bu işlemleri tamamladıktan sonra fiziksel...

Video Şikayetler

Papel Hesabına Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Papel Hesabına VeMüşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Papel Paramı Geri İstiyorum!

Papel Paramı Geriİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Işıl
Papel Güncelleme Sorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Papel GüncellemeSorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Profil fotoğrafı
İsmail
Papel Sözünde Durmuyor İnsanları Kandırıyor

Papel SözündeDurmuyor İnsanları Kandırıyor

Profil fotoğrafı
Sercan

Öne ÇıkanKonular