to read complaints and reviews, or file yours.İkili Eşofman Takımı Yerine Alakasız Ürün Gönderildi Cevap Yok
Papel Luxury firmasının Instagram sayfası üzerinden 16.02.2026 tarihinde ikili eşofman takımı siparişi verdim ve ürün için kredi kartıyla 1.400 TL ödeme yaptım. 19.02.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında, ilan edilen ikili eşofman takımı yerine tamamen alakasız, kalitesiz ve ne olduğu belli olmayan saçma sapan bir ürün gönderildi.
Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı; mesajlarım tamamen görmezden gelindi. Ne yanlış ürünün açıklaması yapıldı ne de bir çözüm sunuldu.
Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi ve sonrasında da muhatap bulunamaması sebebiyle mağdur oldum. Tarafıma ya ilan edilen ikili eşofman takımının aynen gönderilmesini ya da gönderilen bu hatalı ürünün iadesinin alınarak ödediğim 1.400 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin aşağıda belirtilen telefon hattı ve e-posta adresine bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Tel: 0 212 348 00 00 Mail: [email protected] Papel Destek Ekibi
