to read complaints and reviews, or file yours.Papel’in faaliyet izninin iptal edilmesinin ardından uygulamada kalan bakiyemin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle şikay...etçiyim. 22 Ocak tarihinden bu yana hesabımda yaklaşık 16.000 TL tutarında param bekliyor olmasına rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekl
Papel uygulamasında kullandığım cüzdan, ön ödemeli kart ve IBAN hesabımda bulunan param, kayyum süreci nedeniyle yaklaşı...k bir aydır bloke durumda görünüyor. Hesabımda yaklaşık 2.000 TL civarında para bulunmasına rağmen bu süre boyunca hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte
Papel uygulamasını yaklaşık 3–4 haftadır açamıyorum. Uygulamaya giremediğim için hesabımı sadece tarayıcı üzerinden eriş...erek kontrol edebiliyorum ancak Papel, hesabımdaki paramı çekmeme kesinlikle izin vermiyor. Yani bakiyemi görebiliyorum fakat hiçbir şekilde kullanamıyor veya çekemiyorum. Ayrıca b
Papel müşterisi olarak yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine bağlanma sorunu yaşıyorum. Her aradığımda hatta sadece müzi...k çalıyor, hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Bugün de yaklaşık 1,5 saat hatta beklememe rağmen yine kimseye ulaşamadım. Asıl ihtiyacım olan konu sim kart blokemin kaldırıl
Uzun süredir Papel uygulamasını kullanamıyorum. Sim kart blokesi olduğu için uygulama üzerinden hiçbir işlem gerçekleşti...remiyorum ve bu durum yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Hesabıma ve işlemlerime erişememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
