to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel hesabımla ilgili Trendyol iadesi konusunda mağduriyet yaşamaktayım. Trendyol üzerinden 1.195,11 TL tutarında yaptığım alışverişin iadesi 7 Ocak tarihinde başlatıldı, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Papel hesabıma yansımadı. İlgili işleme ait banka referans numarası Papel tarafında 600710838603 olarak görünmektedir.
Bu süreçte 20 Ocak tarihinde Papel müşteri hizmetleriyle iki kez görüşme yaptım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Benden iade belgesi istendi, fakat Trendyol bu şekilde bir belge vermediği için talep edilen evrakı sağlayamadım ve süreç bu nedenle tamamen tıkanmış durumda.
Trendyol tarafından başlatılan 1.195,11 TL’lik iade işleminin, ilgili banka referans numarası üzerinden kontrol edilerek incelenmesini ve iade tutarının en kısa sürede Papel hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Papel dijital bankacılık hesabıma Trendyol üzerinden yapılan 11.043,99 TL tutarındaki ürün iadesi dün gerçekleşmesine rağmen, tutar hala hesabıma yatırılmadı. Papel numaram: 2185119217. Trendyol’dan “Siparişin iadesi bankanıza iletilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Daha önce bu tür bir gecikme yaşamamı...
Papel uygulamasını kullanarak Trendyol’dan yaptığım iki ayrı alışverişte, ürünleri Trendyol üzerinden iade etmeme rağmen ücret iadelerim hesabıma yansıtılmadı. 690,20 TL tutarındaki ürün için iade sürecini bugün başlattım, 1.383,75 TL tutarındaki diğer ürün için ise 22’sinde iade işlemini gerçekleş...
Papel sanal kartımı Trendyol uygulamasında yaptığım alışverişlerde kullandım. 29 Ekim’de 142,50 TL ve 30 Ekim’de 120 TL tutarındaki alışverişlerimin iadesi Trendyol tarafından “bankanıza iade edildi” şeklinde bildirildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen Papel hesabımda bu tutarları göremiyorum...
Papel uygulamasını kullanarak Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde hak ettiğim cashback tutarlarının yatırılmamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 7 Kasım’da Trendyol’da 999,99 TL’lik alışveriş yaptım ve bu işlem için 100 TL cashback tanımlanmıştı. Ancak siparişimde kısmi...
Trendyol İadem Papel’e Yattı Ama Papel Paramı Hâlâ Geri Ödemiyor. Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim iade işlemi başarıyla tamamlandı ve iade tutarı Papel sanal kartıma iki gün önce aktarıldı. Ancak Papel bu ödemeyi hâlâ hesabıma yansıtmadı. Kendilerini aradığımda sürekli "muhasebenin onaylaması...
Yorumlar