to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Blokesinden Dolayı Paramı Kullanamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Papel müşterisi olarak yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine bağlanma sorunu yaşıyorum. Her aradığımda hatta sadece müzik çalıyor, hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Bugün de yaklaşık 1,5 saat hatta beklememe rağmen yine kimseye ulaşamadım.
Asıl ihtiyacım olan konu sim kart blokemin kaldırılması. Sim kart blokem nedeniyle hesabıma ve parama erişemiyorum. Uygulama içinden veya başka kanallardan da hiçbir şekilde dönüş alamadım ve bu durum artık beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Öğrenciyim ve param Papel hesabımda kaldığı için günlük ihtiyaçlarımı bile karşılamakta zorlanıyorum. Sim kart blokemin acilen kaldırılmasını ve hesabımdaki paraya erişebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Mail attım dönüş bekliyorum ama müşteri hizmetlerine hala bağlanamıyorum
Arkadaşlar maile geri dönüş yapılmadı uygun bulunmadı attığım mail tekrar mail attım omu da kafalarına göre işlem sırasından almışlar bu işlemi çözdükten sonra bir daha aska kullanmayacağım
Arkadaşlar maile geri dönüş yapılmadı uygun bulunmadı attığım mail tekrar mail attım omu da kafalarına göre işlem sırasından almışlar bu işlemi çözdükten sonra bir daha aska kullanmayacağım
Merhabalar blokem dün çözüldü ama bayağı bir uğraştım kullanan arkadaşlara başarılar diliyorum ben kullanacağımı düşünmüyorum iyi geceler
Merhaba, Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
