to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel uygulamasında iPhone cihazımdan bireysel hesabıma 1 gündür giriş yapamıyorum. Her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımda bakiye ile çeşitli işlemler bulunmakta. Uygulamayı silip tekrar yüklemek veya şifre sıfırlamak gibi adımları henüz denemedim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Hesabım o*******@gmail.com adresine kayıtlı ve Aydın ilinde yaşıyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
11 Ekim’den bu yana Papel uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Günlerdir hesabıma erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişim...
Papel mobil uygulamasında hesabımda bakiye bulunmasına rağmen, hesabıma erişim için giriş bilgisi değişikliği talebinde bulundum fakat 24 saattir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; dilekçe, kimlik bilgilerim ve Selfy fotoğrafımı göndermeme rağmen...
Papel mobil uygulamasını uzun zamandır kullanmıyordum. Bugün tekrar indirip giriş yapmak istediğimde "sim bloke" sorunu ile karşılaştım. Uygulamayı silip yeniden yükledim ve şifremi de değiştirdim ancak sorun devam ediyor, uygulamaya giriş yapamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim...
Yorumlar