Papel Hesabımdaki 9500 TL Bakiyeye Haksız Bloke Ve 30 Gün Bekletme


Papel hesabımdan 3.298 TL tutarındaki paramı kendi banka hesabıma çekmek istediğimde mobil uygulamada “aylık transfer sayısı limiti 0” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde para çekme/transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun dün itibarıyla başladı ve halen devam ediyor.
Herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da açıklama yapılmadan hesabımda böyle bir kısıtlama olması nedeniyle paramı kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor. Uygulama içinden bu limiti değiştirebileceğim veya neden sıfırlandığını görebileceğim bir alan da bulunmuyor.
Papel’in hesabımdaki transfer kısıtlamasını kaldırarak 3.298 TL tutarındaki paramı kendi banka hesabıma sorunsuzca çekebileceğim şekilde limitimi açmasını ve bu durumla ilgili net bir açıklama yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.


Papel uygulamasındaki hesabımda yaklaşık 10.000 TL bulunuyor ve bu tutarın tamamını kendi banka hesabıma çekmek istediğimde sürekli 'limit aşımı' hatası alıyorum. Hesabımda limit aşımına yol açacak herhangi bir transfer veya işlem yapmadığım halde bir gündür aynı hata devam ediyor ve para çekim işle...

Papel uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve gün içinde defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Hesabımda para mevcut olmasına rağmen, uygulamaya giremediğim için bu parayı çekemiyorum. İnternet sitesi üzer...

Papel uygulamasındaki hesabımda 1.090 TL bakiyem bulunuyor ve iki gündür banka hesabıma para çekmeye çalıştığımda sürekli “servis hatası” uyarısı alıyorum. 1.000 TL çekmek istediğimde bu hata ile karşılaştım, farklı tutarları denediğimde de aynı uyarı tekrar ediyor ve işlem gerçekleşmiyor. Sorun il...

Yorumlar