to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel sanal kartıma bugün kendi mobil bankacılığım üzerinden para gönderdim, kullanım yapmak için yükleme yaptım ancak parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda hesapta 5 ayrı cihaz tanımlı olduğu ve bu nedenle işlem yapamayacağım uyarısını alıyorum. Ben sadece kendi telefonumu kullanıyorum, 5 ayrı cihaz tanımlamadım.
Ayrıca bu sebeple 1 ay boyunca işlem yapamayacağım söyleniyor. Eğer böyle bir kısıtlama ve risk algısı varsa bunun parayı bankamdan Papel’e göndermeden önce belirtilmesi gerekirdi. Bankamdan transfer yaparken veya para Papel hesabıma geçmeden önce hata verseydi, hiç para göndermeden işlemi iptal edebilirdim. Şu anda Papel’deki paramı ne çekebiliyorum ne de harcayabiliyorum, resmen beklemek zorunda bırakılıyorum.
Yaklaşık 1 saat boyunca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım, ancak bir muhatap da bulamadım. Papel’den talebim, içeride bekleyen paramın hiçbir kesinti olmadan derhal kendi banka hesabıma iade edilmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
Papel hesabı açtıktan sonra hesabıma para yükledim ve hem sanal kart oluşturdum hem de fiziki kart için başvuru yaptım. Hesabımda şu an 34.200 TL bulunuyor; ancak bugün bu parayı kendi banka hesabıma çekmek istediğimde sistem sürekli limit hatası verdi ve saatlerdir aynı hatayı almaya devam ediyorum...
25/11/2025 saat 23:40 civarında Papel cüzdan hesabıma 1.400 TL para transferi yaptım. Gönderdiğim tutar kısa süre içinde hesabıma geçti ancak bu parayı kullanmaya çalıştığımda “servis tarafında hata oluştu” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine paramı banka hesabıma geri göndermek istedim fakat tü...
Papel hesabımda bulunan toplam 5.050 TL bakiyemi banka hesabıma aktarmak istiyorum, ancak sistem limitim dolduğu için işlem yapamıyorum. Ayrıca, limitimin dolduğuna dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Birkaç saattir denememe rağmen limit engeline takılıyorum. Bu durumla ilgili Papel müş...
23 Kasım tarihinde Papel hesabıma, sim kart blokesi sebebiyle giriş yapamamaya başladım. İstenen tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdim. Kimlik fotoğrafımı ve benden istenen dilekçeyi hazırlayıp imzalayarak kendilerine mail yoluyla ilettim ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabım hala açılmadı. ...
Yorumlar