Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Papel POS Ödemelerimin Ödenmemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

2 Mart 20:541.735

Papel elektronik para kuruluşu üzerinden Esenyurt/İstanbul’da tekel bayi olarak pos hizmeti kullanıyordum. 22 Ocak’tan bu yana pos cihazım kapalı ve hesabımda biriken, 50.000 TL ile 100.000 TL arasında değişen tutarım tarafıma ödenmiyor.

Papel’e kayyum atanmasından sonra pos’larımız kapatıldı ve üzerinden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ne bir ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme verildi. Görüşme sağlanabildiğinde ise sadece kayyum atandığı, henüz bir şey yapamadıkları ve bilgi olmadığı söyleniyor. Ekonomik şartlar zaten ağırlaşmışken, esnaf olarak bu tutarı alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ben kimseden borç istemiyorum, sadece hak ettiğim, pos üzerinden tahsil edilen paramın eksiksiz ve ivedilikle tarafıma ödenmesini istiyorum. Mağduriyetimin daha fazla büyümeden giderilmesini ve süreç hakkında da açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

3 Mart 12:22 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Uygulamaya Erişilemiyor Ve Kart İşlemleri Reddediliyor

23 Ocak 19:21962

Papel uygulamasına yaklaşık 3 saattir erişemiyorum. Her 5 dakikada bir denememe rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda e...

1 Destek2 Yorum

Papel'de 10 Bin TL Bakiye Erişilemez, Destek Yok

1 Şubat 22:022.055

Papel uygulamasında bulunan yaklaşık 10 bin tl tutarındaki bakiyeme bir haftadır erişemiyorum. Uygulamanın kapandığına d...

2 Destek
1

Papel Hesabına Erişilemiyor Ve Para Durumu Belirsiz

16 Şubat 16:261.471

Papel uygulamasındaki hesabımda bulunan parama yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya artık giriş dahi...

2 Destek

Papel Hesabına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

11 Şubat 01:082.538

Yaklaşık bir ay öncesine kadar sorunsuz kullandığım Papel hesabıma, yaklaşık iki haftadır mobil uygulama üzerinden hiçbi...

Video Şikayetler

Papel Hesabına Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Papel Hesabına VeMüşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Papel Paramı Geri İstiyorum!

Papel Paramı Geriİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Işıl
Papel Güncelleme Sorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Papel GüncellemeSorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Profil fotoğrafı
İsmail
Papel Sözünde Durmuyor İnsanları Kandırıyor

Papel SözündeDurmuyor İnsanları Kandırıyor

Profil fotoğrafı
Sercan

Öne ÇıkanKonular