to read complaints and reviews, or file yours.Papel Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Paramı Çekemiyorum
Papel hesabımda bulunan 490 TL bakiyemi çekebilmek için bir haftadır kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum. Ancak uygulamadaki NFC ile kimlik okuma aşamasında hiçbir şekilde kimliğimi okutamıyorum. Kimliğim yeni olmasına ve farklı telefonlarda da denememe rağmen sistem kimliği hiç okumuyor, bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak bir kez Papel destek birimiyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Kimlik doğrulama sürecimin manuel olarak incelenerek tamamlanmasını, hesabımdaki kimlik doğrulama engelinin kaldırılmasını ve Papel hesabımda bulunan 490 TL tutarındaki paramın acil olarak kendi banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
