to read complaints and reviews, or file yours.Papel Karttaki Paramı Kullanamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Yaklaşık 3 gündür Papel kartımda bulunan 4.000 TL’yi ne çekebiliyorum ne de harcama yapabiliyorum. Kartımdaki paramı kullanamadığım için hiçbir işimi halledemiyorum ve sürekli bir engelle karşılaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona kimse cevap vermiyor. Mail gönderiyorum, ona da geri dönüş yapılmıyor. Ne telefonla ne maille destek alamıyorum.
Hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, kartımdaki 4.000 TL’yi hemen çekebilmek ve kullanabilmek istiyorum. Ayrıca tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
