to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabına Erişemiyorum, 1000 TL Param Kilitli
Yaklaşık bir aydır Papel hesabıma iOS işletim sistemli telefonumdan giriş yapmaya çalışıyorum ancak her seferinde “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Başta geçici bir sorun olabileceğini düşündüğüm için bekledim fakat bir aydır hiçbir değişiklik olmadı ve hala hesabıma erişemiyorum.
Hesabımda yaklaşık 1000 TL civarında para bulunuyor ve bu tutara ulaşamıyorum. Uygulama içinde destek alabileceğim veya doğrudan iletişime geçebileceğim bir bölüm de bulamadım. Bu nedenle mağdur durumdayım ve paramı temin edemiyorum.
Papel hesabıma erişim sorunumun ivedilikle kontrol edilmesini, tarafıma dönüş yapılarak giriş probleminin çözülmesini ve hesabımdaki paraya erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirildiği takdirde kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
Hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz 1.5 aydır mağduruz.