Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Papel Hesabına Erişim Sağlanamıyor

17 Aralık 2025 16:241.241

Papel uygulaması üzerinden bugün sabah saatlerinden bu yana hesap doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak kimlik kps doğrulama hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle hesabımı doğrulayamadığım için Papel hesabımı hiç kullanamıyorum.

Durumu Papel müşteri hizmetlerine ilettiğimde sistemsel hata olabileceği söylendi ancak sorunum hâlâ devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kimlik doğrulama işleminin bir an önce tamamlanmasını ve hesabımın aktif olarak kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.

Gelişme

17 Aralık 2025 16:05

Papel uygulaması üzerinden bugün sabah saatlerinden bu yana hesap doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak kimlik kps doğrulama hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle hesabımı doğrulayamadığım için Papel hesabımı hiç kullanamıyorum.

Durumu Papel müşteri hizmetlerine ilettiğimde sistemsel hata olabileceği söylendi ancak sorunum hâlâ devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kimlik doğrulama işleminin bir an önce tamamlanmasını ve hesabımın aktif olarak kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.

30 Aralık 2025 10:09 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde bize 7/24 ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Döngüsünde Hesabımı Kullanamıyorum Ve Destek Alamıyorum

25 Kasım 2025 12:373.043

"TSK ederimmm"

1 Yorum

Canlılık Testi Hatası Nedeniyle Kimlik Doğrulama Yapılamıyor

6 Aralık 2025 14:05976

Papel uygulamasında kimlik doğrulama sırasında yapılan canlılık testi adımında sorun yaşıyorum. Testi defalarca doğru şe...

Papel Kimlik Doğrulama Sürecinde Uzun Süredir Çözüm Alamıyorum

24 Kasım 2025 21:311.875

Yaklaşık 3 aydır Papel uygulamasında kimlik doğrulama sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden istenen tüm ad...

1 Yorum
1

Papel Kimlik Doğrulama Sorunu ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

30 Eylül 2025 11:423.603

Papel uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Tüm bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, uygulamada ...

1 Yorum

Papel Uygulamasında Kimlik Doğrulama NFC İle Çalışmıyor İşlemlerim Yarım Kaldı

15 Aralık 2025 19:371.791

Papel uygulamasını bugün indirdim ve kimlik doğrulama aşamasında NFC ile okuma bölümünde sorun yaşıyorum. Uygulama, kiml...

Video Şikayetler

Papel Hesabına Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Papel Hesabına VeMüşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Papel Paramı Geri İstiyorum!

Papel Paramı Geriİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Işıl
Papel Güncelleme Sorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Papel GüncellemeSorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Profil fotoğrafı
İsmail
Papel Sözünde Durmuyor İnsanları Kandırıyor

Papel SözündeDurmuyor İnsanları Kandırıyor

Profil fotoğrafı
Sercan

Öne ÇıkanKonular