Kayyum Süreci Nedeniyle 65.000 TL’lik Papel Hesabı Kilitli

Papel uygulamasında bulunan paramın kayyum süreci nedeniyle hesabımda mahsur kalması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. 23 Ocak 2026 tarihinden bu yana Papel hesabımda yaklaşık 65.000 TL param bulunuyor ancak uygulama kapandığı ve kayyumdan dolayı giriş yapılamadığı için hesabıma erişemiyorum.

Bu tutarı hesabımdan çekemiyor, görüntüleyemiyor ya da herhangi bir işlemde kullanamıyorum. Uygulamaya kayıtlı adım ve soyadım Emre Ç***** şeklindedir. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma ne bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.

Papel’den, hesabımda görünen 65.000 TL tutarındaki paramın tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini veya kullanıma açılmasını, ayrıca süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.