to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel’in sanal kart hizmetine, bazı kişilerin zorlamasıyla üye olmak zorunda kaldım. Hesabımı kapatmak istediğimde ise benden kimlik ön/arka yüzü görselleri, kimlik ve dilekçeyle çekilmiş selfie, ıslak imzalı dilekçe gibi birçok kişisel belge talep edildi. Bu belgeleri göndermeden hesabımı kapatamayacağım söylendi.
Bugün yaşadığım bu süreçte, uygulama üzerinden kapatma seçeneği bulunmadığı için doğrudan müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Telefonda da aynı şekilde, belgeler olmadan işlem yapılmadığı belirtildi. Hesabımda herhangi bir bakiye veya borç bulunmuyor, sadece üye olurken Papel tarafından yüklenen ve istemediğim 100 TL hediye para var.
Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim ve bu kadar belge paylaşmak istemiyorum. Hesabımın, ek belge talep edilmeden derhal kapatılmasını talep ediyorum.
Papel uygulaması üzerinden ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Instagram üzerinden bana ulaşan bir sayfa, burs adı altında bazı işlemler yapmamı istedi. Onların yönlendirmeleriyle Papel uygulamasını indirip, yeni üyelere özel verilen 100₺'yi banka hesabıma çektim, ardından 105₺ yatırmamı ve bu tutarı...
Papel Android uygulamasında yaşadığım hesap kapatma süreciyle ilgili ciddi güvenlik ve gizlilik endişelerim var. Hesap onayı yapılmamasına rağmen, hesabımı kapatmak için benden dilekçe, kimliğimin ön ve arka fotoğrafı ile özçekim gibi hassas belgeleri e-posta yoluyla iletmem istendi. Bu belgeleri pa...
Papel hesabımı kapattı. Papel uygulamasına üye oldum. Şimdi hesabım geçici olarak kapatıldı ve birçok şikayet okudum acaba bu süre zarfında hesabım ba...
Papel uygulamasına üye oldum. Bir arkadaşımın öneri ile hesabı açtım fakat daha sonrasında pişman oldum. Benden kimlik fotoğrafımı yüz tanımlaması falan istedi. Daha sonrasında hesabı kapatmak istedim. Mail attım Elle yazılmış dilekçe ve ıslak imza istediler kapanmasını istediğim için dilekçeyi gönd...
Yorumlar