to read complaints and reviews, or file yours. 
Altın Hesabı 206 
Batman Card 32 
Birikim Hesabı 175 
BJK Kart 46 
Black Card 1.603 Cashback 485 
Dolar Hesabı 22 
Döviz 10 
Edu Card 46 
Fatura Ödeme 123 
Hayalet Kart 6 
Hediye Kart 51 
Hesap 13.882 
Joker Kart 43 
Kart 4.906 
Komisyon 148 
Kurye 790 Limit Yükseltme 49 
Lite Card 38 
Metal Kart 78 NFC 816 
Para Çekme 1.463 Para Transferi 2.222 
Para Yatırma 1.172 
QR ile Ödeme 23 
Sanal Kart 174 
Sigorta Ödemeleri 23 
Sim Kart Bloke 140 
Şifre 415 
Temassız Ödeme 70 
Uygulama 4.466 
Yatırım Hesabı 93 
Yurt Dışı İşlemler 83 
Papara hesabım haziran ayının başından beri kapalı, çevremdekilerin hepsi açılmış durumda içeride kalan param var. İncelenmesini ve açılması üzerine çalışma başlatılmasını istiyorum, desteği 2 kere aradım hep aynı cevaplar değişen bir şey olmadı.
2022 yılından beri aktif olarak Papara kullanıyorum. Bir aydan uzun bir süredir hesabım kapalı ve inceleme çalışmaları doğrultusunda hesabımı kullanamayacağım belirtiliyor. Çevremdeki arkadaşlarımın hesapları açıldı ve kullanabiliyorlar, ancak ben hâlâ açılmasını bekliyorum. Hesabımda belli bir mikt...
1015130916 numaralı Papara hesabımı haftalardır kullanamıyorum. Bu tipler yüzünden paramı da çekemiyorum. Bu lakayıtlığa bir son verilmeli. Çözüm falan sunulmuyor.
Papara hesabımın şifresini mailini her şeyini biliyorum fakat hattımı iptal ettirdim ve giriş yapamıyorum. Numarayı değiştirmem lazım. Fakat kimlik kartımda fotoğrafım yok ve numarayı değiştiremiyorum bunun bir çözümü var mıdır acil yardımcı olur musunuz.
Yaklaşık iki aydır Papara hesabımda bulunan 10 bin TL'nin üzerindeki bakiyem, “süreli soruşturma” gerekçesiyle erişime kapalı durumda. Süreç başladığından beri bana herhangi bir gerekçe ya da ek belge talebi iletilmedi ve Papara’dan hiçbir geri dönüş almadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerin...
Papara hesabım yaklaşık 3 aydır "incelemede" olduğu gerekçesiyle kullanıma kapalı durumda. Hesabımda bulunan 12.000 TL paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili ilk başta tarafıma inceleme başlatıldığı bildirildi ve süreç hakkında bilgi verileceği söylendi. Bu süreç boyunca defalarca müşt...
Benim kartım geldi fakat 'Hesabınız doğrulanmadı' uyarısı alıyorum. Android üzerinden de denedim, oradan da sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise altı haneli şifremi girdiğimde yanlış şifre diyerek telefon kapanıyor. Ne yapmam gerekiyor? Lütfen en kısa sürede yardımcı olur musunuz?
Papara hesabımdaki bakiyeyi haftalardır anlamsız bir şekilde kullanamıyorum. Hesabım incelemede deniyor; ancak hiçbir yasadışı işlem yapmadım. Bu kadar uzun süredir incelenen şeyin ne olduğunu merak ediyorum. Ne zaman düzeleceğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak net bir bilgi vereme...
Papara hesabım kapandı, paramı vermiyorlar. Bu kadar hakka ve müşteriye saygısızlık olmaz, lütfen paramı verin.
2 ayı geçti. Etrafımdaki herkesin hesapları açıldı. Kaç kere mail attım, incelemede olduğunu söylediler. Ne zaman açılacağıyla ilgili bilgi verilemeyeceğini söylediler. Artık hesabımın açılmasını istiyorum. Paramı kullanamıyorum. Üyeliklerimin hepsi kapandı, para çekemediğim için artık hesabım açıls...
Papara kartım neredeyse 1,5 aydır kapalı. Mağdurum, kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda 'Hesabınızı geçici olarak kullanamazsınız' yazısı ile karşılaşıyorum. Bazı arkadaşlarımın hesapları açılmış ve kullanıyorlar ama ben kullanamıyorum. Bu sorunun artık giderilmesini rica ediyorum.
Papara hesabım süresiz olarak kapatılmıştı. Hesabımı tekrar açtığımda ise içindeki paranın kaybolduğunu fark ettim. Bu konuyla alakalı olarak yardımcı olmanızı bekliyorum. Tarafıma ulaşırsanız konuyu daha detaylı anlatabilirim. Bir an önce destek ekibinin bana ulaşmasını bekliyorum.
29/07/2025 tarihinde Papara hesabım, ortada hiçbir sebep yokken kartlarım da iptal edilerek kapatıldı. İçerideki bakiyeme ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde detay vermiyor, yardımcı olmuyor. Bakiyemin bir an önce iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Papara kartımdan, bilgim ve onayım olmadan iki gün üst üste para çekilmiş. 1. Gün 1.151,21 TL, ikinci gün ise 1.810,39 TL hesabımdan gitmiş. Bu işlemlerle ilgili bana herhangi bir e-posta veya onay kodu gelmedi. Son bir aydır kartımla internetten hiçbir alışveriş yapmadım ve Papara'ya da giriş yapma...
Sayın Papara destek ekibi, tarafıma ait Papara hesabıma yaklaşık 2 aydır herhangi bir açıklama yapılmaksızın bloke konulmuştur. Hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen para gönderme, alma ve diğer finansal işlemleri gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de finansal işlerimi olumsuz...
Papara hesabım Papara tarafından kapatıldı ve içeride bulunan bakiyem istediğim ıban numarasına aktarılmadı. Müşteri temsilcileriyle iletişime geçtiği...
Papara hesabım sabah saat 10'da aniden kapatıldı. Nedenini bilmiyorum. Banka veya kredi kartım yok; tüm aboneliklerimi, para giriş çıkışlarımı Papara üzerinden yapıyordum ve hesabımda 9.000 küsur tl vardı. Hiçbir mail de gelmedi, hiçbir kiralama vb. İllegal bir şey yapmadım.
Ferdi kaza sigortasının teminatlarını bile kullanamıyorum. Sistemde poliçem aktif olmuyor. Papara, Metlife ve asistan hizmetleri ayrı ayrı çözüm bulamadılar ve birbirlerine paslıyorlar. Verdiğim parayı da iade etmiyorlar. Asistan yetkili sisteminde gözükmediğini belirtiyor. Defalarca talep etmeme ra...
Papara hesabım yaklaşık 2 aydır inceleme altında. Etrafımdaki tüm insanların hesapları açıldı fakat benim hesabım, hiçbir yasadışı işlemde bulunmamama rağmen hâlâ inceleme altında. Yetkililerden, hesabımın ne zaman açılacağını veya hangi sebeple inceleme altında tutulduğunu öğrenmek istiyorum. Hesab...
Papara hesabıma 3 gün önce havale ile gelen tutara hiçbir gerekçe gözetmeden bloke kondu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin “yasadışı olduğu” gerekçesiyle blokelendiği söylendi, ama hem gelen hem de giden hesaplar tamamen iş arkadaşım ile şahsımıza ait ve tertemiz hesaplar. Üstelik...
Hesabım 2-3 aydır kapalı ve içinde bakiyem kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu sorununuzla ilgili yardımcı olamıyoruz dediler. İçinde herhangi bir kumar sitesi veya yasaklı siteye para aktarımı kesinlikle olmamıştır. Hızlı olduğu için hesabımı normal banka olarak kullanıyordum. Hesabımın açıl...
26.07.2025 tarihinde Akbank ATM'sinden Papara hesabıma para yatırdım. Fakat param boşa düştü. Papara müşteri hizmetleriyle kaç defa görüşmeme rağmen hala ilgilenen olmadı. Bu nasıl bir sistem, bu kadar uzatılmamalı. Mağdurum bir banka müşterisini böyle yüz üstü bırakmamalı.
Hesabımı kalıcı olarak kapattılar. Ancak kendi hesabımdan gelen paramı 1 aydır iade etmiyorlar. Kendilerini aradığımda ise 'bugün, yarın' diyerek oyalıyorlar. Eğer paramı yatırmazlarsa gün içinde savcılığa ve CİMER'e şikayet edeceğim. İşleyişi kendilerine göre değiştiriyorlar.
Papara hesabım, herhangi bir gerekçe sunulmadan ve tarafıma önceden bildirim yapılmadan kapatılmıştır. Hesap kapatıldığı için içeride bulunan bakiyeme erişememekteyim. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de haksız yere paramın tutulması anlamına gelmektedir. Papara müşteri hizmetleriyle yaptığı...
Papara, ilk olarak 2016 yılının Nisan ayında faaliyete başlayan ve en temel tanımıyla bir "Elektronik Para Kuruluşu" olarak ifade edilen bir sanal ödeme aracı olarak bilinmektedir. Kurulduğu yıl Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından izin alarak yasal faaliyetlerine başlayan Papara nedir olarak bakıldığında, hem bir ödeme aracı hem de bir ön ödemeli kart üreticisi olduğunu söylemek mümkün oluyor. Papara kart olarak adlandırılan bu ön ödemeli kart, markanın MasterCard logolu olarak ürettiği Türkiye'nin ilk bağımsız ön ödemeli kartı olarak geçmektedir. Papara markası aynı zamanda hem MasterCard hem de Bankalararası kart Merkezi üyesidir. Şu an için firmanın 50'yi aşkın çalışanı ve yüzbinlerce kullanıcısı bulunmaktadır. An itibariyle saniye başına 7 işlemin gerçekleştiği Papara platformu, Türkiye'nin en çok kullanılan ön ödemeli platformu haline gelmiştir.
Papara kullanarak yapabileceğiniz pek çok bankacılık işlemi bulunuyor. Papara para yükleme, para gönderme ve alışveriş yapma gibi farklı hizmetleri kullanıcılarının beğenisine sunuyor. Ücretsiz olarak bir Papara hesabı açtıktan ve platforma üye olduktan sonra bu işlemleri 7/24 özgürce yapabilme fırsatına sahip oluyorsunuz. Örneğin Papara hesabınıza para yüklemek için ATM ve havale yöntemlerini kullanabilir, banka hesabınızdaki parayı Papara hesabınıza yükleyebilirsiniz. Papara'nın anlaşmalı olduğu 40.000'den fazla ATM ve havale yapmanızı sağlayacak 15 adet banka var. Papara elektronik ödeme platformunun sunduğu bir diğer hizmet de para gönderme. Havale ve EFT seçeneklerinden birini kullanarak para gönderebileceğiniz gibi sadece cep telefonu ya da e-posta bilgilerinizi girerek bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Üstelik Papara ücretleri söz konusu olduğu platform üzerinden para göndermek her zaman ücretsiz. Platformun üyelerine sunduğu bir diğer hizmet de alışveriş kolaylığı. Papara hesaplarınıza yükleyeceğiniz dilediğiniz miktarda nakit para sayesinde hem online, hem online dünyada alışveriş yapmanız mümkün. Papara’nın anlaşmalı olduğu yüzlerce markanın e-ticaret sitesinde güvenli alışveriş imkanına sahip olabileceğiniz gibi, yine anlaşmalı mağazalarda, restoranlarda ve işletmelerde özgürce ödeme yapabilirsiniz. Eğer siz de Papara satın almak ve Papara kart sahibi olmak istiyorsanız, markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir ve detaylı bilgi edinebilirsiniz. Papara iletişim bilgilerine de yine resmi web sitesi üzerinden ulaşmak mümkün.
Papara müşteri hizmetleri, kullanıcılarına markaya daima erişebilme imkanı sunan esneklikte hizmet veriyor. Bununla birlikte markaya dair gerçek kullanıcı yorumlarını ve kullanıcı geri bildirimlerini bu sayfa üzerinden bulmak mümkün oluyor. Papara şikayetleri, tüketici görüşleri ve feedback'leri, bu sayfa üzerinde toplanarak diğer kullanıcılara ışık tutma görevini üstleniyor. Eğer siz de bir Papara kullanıcısıysanız ve platform üzerinden yaşamış olduğunuz deneyimleri diğer üyelerimizle paylaşmak isterseniz, hemen giriş yaparak tecrübelerinizi iletebilirsiniz.