Papara Uygulama

Papara mobil uygulamasında kullandığım hesabım, hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden yaklaşık 35 gün önce aniden kapatıldı. Kapatıldığı tarihte hesabımda 32.000 TL bakiye bulunuyordu. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; hem uyg...

Papara mobil uygulamasında kullandığım bireysel hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 7 bin tl bakiye bulunuyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabım kapatılmadan önce gece saat 6 civarında bir para transferi işlemi gerçekleştirdim, anca...

25 Ağustos 2025 tarihinde Papara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, hesabıma aniden erişimim engellendi. Hesabımda 300 TL bakiye bulunuyordu. Hesabımı farklı bir cihazdan ve lokasyondan kullanmıştım, ancak tüm bilgilerim doğrulanmış ve kimlik doğrulama işlemlerim tamamlanmıştı. Konuyla i...

Papara uygulamasında bireysel hesabım, Papara tarafından kalıcı olarak kapatıldı ve hesabımda bulunan 20.700 TL bakiyem askıya alındı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma gerekçe bildirildi. 3 gün önce, müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek IBAN bilgilerimi paylaştım ve paramın iadesi için ta...

Papara mobil uygulamasını kullanıyordum. Hiçbir gerekçe veya bildirim olmadan, hesabım gereksiz yere kapatıldı. Bu durum yaklaşık 5 aydır devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “şirket yükümlülük güvenlik gereği” şeklinde genel bir yanıt aldım. Hesabımda herhangi bir bakiy...

Papara şifresi yanlış görünüyor. Ben doğru giriyorum ama sistem yanlış olarak algılıyor.

Papara mobil uygulamasında yaşadığım güvenlik ihlali nedeniyle yaklaşık 4.5 haftadır hesabım kapalı durumda ve 21.000 TL tutarındaki bakiyemin iadesi henüz gerçekleşmedi. Hesabıma üçüncü bir şahıs izinsiz giriş yaptıktan sonra, güvenlik gerekçesiyle hesabımı kapattırmak zorunda kaldım ve hemen ardın...

Papara uygulaması ve web sitesi üzerinden hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, çok fazla cihazla giriş yaptığım için erişimim engellenmiş görünüyor. Papara müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ve hesabıma 10 farklı cihazdan giriş yaptığım bilgisini aldım....

Papara Card hesabım yaklaşık 2 gündür kapalı ve hesabımda 169 bin TL’nin üzerinde bir bakiyem bulunuyor. Hesabıma giriş yapamıyorum ve uygulama üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın “şüpheli işlem” gerekçesiyle kapatıldığını söylediler, ancak hangi i...

20.08.2025 tarihinde Papara mobil uygulama hesabım kapatıldı ve hesabımda bulunan 28.000 TL bakiyemin Ziraat Bankası hesabıma iadesi gerçekleşmedi. Hesabımın kapatılma nedeni olarak yaptığım finansal işlemlerin riskli bulunması gösterildi. Kapatılma sonrası Papara müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

3 Haziran’dan bu yana Papara hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda 17.868 TL bulunmasına rağmen, para gönderme ve alma işlemlerim tamamen durduruldu. Uygulamada “İnceleme çalışmaları doğrultusunda hesabında geçici olarak işlem yapamayacaksın” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Konu ile ilgili ...

Papara Card kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır hesabımı doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, iOS uygulaması üzerinden doğrulama işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda “Bu işlem için hesabınız doğrulanmış olmalı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu ...

Papara mobil uygulamasında hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım dün kalıcı olarak kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sadece “Hesabınız kalıcı olarak kapatıldı” uyarısı ile karşılaştım, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Hesabımda bakiye bulunuyordu ve iadesini istedim,...

Papara mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, sim kartımın bloke olduğu ve e-Devlet üzerinden mobil hat sorgulama belgesi almam gerektiği uyarısıyla karşılaşıyorum. Ancak kullandığım telefon hattı ebeveynimin üzerine kayıtlı olduğu için bu belgeyi alamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık...

Papara mobil uygulamasını kullanırken hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Yaklaşık 1 saat önce bu durumla karşılaştım ve hesabımda 200 TL bakiye bulunuyordu. Hesabım g***@gmail.com adresine kayıtlıdır. Kapatılma işlemi tamamen uygulama üzerinden gerçekleşti, herhangi bir olağ...