to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Papara kartımla dışarıda yemek yedikten sonra ödeme yapmak istedim, fakat kartımın günlük limiti aşıldı uyarısı aldım. O gün kartı hiç kullanmamıştım ve sonradan öğrendim ki kartım yine hiçbir sebep olmadan kapatılmış! Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde tamamen habersiz bırakılıyorum. İlkinde de metroya binmek için kartıma para atamamıştım, yine başkasından para istemek zorunda kaldım ve gerçekten rezil oldum. Şaka gibi ama Papara'nın umurunda değil gibi görünüyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kimseye ulaşamıyorum. Böyle acil bir durumda müşterilerin aranmaması, sadece uygulama içi bir uyarı veya SMS ile geçiştirilmesi kesinlikle kabul edilemez.
Burada konu paramız ve bu çok daha önemli! Papara'nın müşterilerini bu kadar mağdur etmesi ve hiçbir sorumluluk almaması sinir bozucu. Ben de bir öğrenciyim, paramı yönetmek istiyorum ama Papara yüzünden sürekli zor durumda kalıyorum.
Kartımın (son 4 hanesi: 8387) derhal açılmasını ve bu saçma sistemin düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca, böyle kritik durumlarda müşterilerin önceden mutlaka aranmasını ve açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum. Papara'nın artık sorumluluk almasını ve bu mağduriyetleri ciddiye almasını bekliyorum!
Papara Card’ım dün aniden kullanıma kapatıldı ve hesabımda 4.186 TL bakiye bulunuyor. Ben öğrenciyim, ailemle aynı şehirde yaşamıyorum ve tüm yemek ile ulaşım ihtiyaçlarımı bu karttaki parayla karşılıyorum. Papara’nın faaliyet izninin iptal edildiğine dair uygulama üzerinden bilgilendirme aldım ve o...
Yıllardır Papara Card kullanıcısıyım. Dün gece hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden, sadece "riskli bulunduğu" söylenerek kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yüksek miktarda para hareketi yok, maksimum 5 bin TL'yi bile geçmeyen işlemler yapıyordum ve sadece günlük ihtiyaçlarım için market, bakkal ve ...
Yıllardır Papara kart kullanıyorum ve genelde araç başında olacaksam yanıma aldığım tek karttır. 4-5 gün önce, herhangi bir gerekçe veya somut delil sunulmadan, hesabımı alacaklı gibi gece yarısı kapattılar. Tabii bir uyarı mesajı ya da bildirisi yok; ama reklama gelince günde 5 kere mesaj atıyorlar...
Papara hesabım yaklaşık 1 aydır 'inceleme' gerekçesiyle kapalı. Bu süreçte tarafıma hiçbir somut bilgi verilmedi, herhangi bir ilerleme yaşanmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen 'beklemeniz gerekiyor, elimizden bir şey gelmez' dışında hiçbir cevap alamıyorum. Bu süreçte başka bir ka...
Papara Card kullanıcısıyım. Bugün hesabımın hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını fark ettim. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığına dair bir uyarı ile karşılaştım, ancak detaylı bir açıklama veya yönlendirme verilmedi. Papara müşteri hizmetlerine ulaşmaya...
Yorumlar