to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Papara hesabımdan IBAN üzerinden başka bir hesaba 1000 TL göndermek istedim. Daha önce de bu tür işlemler yapmama ve hesabımda herhangi bir kısıtlama olmamasına rağmen, işlemi gerçekleştiremiyorum. İOS uygulamasını kullanıyorum ve “Şu anda para gönderemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat telefona yanıt alamadım. Paramın iade edilmesini ve sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Papara Black Card’ımda kalan 1030 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama yok ve Papara şirketinin kapatılmasından beri bu sorun sürekli devam ediyor. Para çekmeye çalıştığımda “para çekme limiti 0 TL” olarak görünüyor, IBAN’a gönderim yapmak istediğimde ise “şu anda bu bankaya IBAN gönderemiyoruz, çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartım ve hesabım üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum ve daha önce Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayete de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hiçbir ücret kesintisi veya beklenmedik bir işlem de gerçekleşmedi. Sorunumun acilen çözülmesini, kartımdaki bakiyenin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Papara Black Card kullanıcısıyım. Son 2 gündür hem Garanti ve Akbank ATM’lerinde hem de internet alışverişlerinde hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Özellikle Trendyol üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda ve ATM’lerde işlem denediğimde “limit 0 TL” uyarısı alıyorum. Hesabımda 1030 TL bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde para çekemiyor, alışveriş yapamıyor veya başka birine para gönderemiyorum.
Bu süreçte Papara müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara ulaşılamıyor ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda olağan dışı bir hareket veya Papara’dan gelen bir bilgilendirme de olmadı. Sadece Papara ile olan sözleşmem mevcut, başka bir ek sözleşmem veya garanti kapsamım yok.
Sorunun acilen çözülmesini ve hesabımdaki paraya erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi: 6519.
Papara hesabımda bulunan TL’yi başka bir hesaba transfer edemiyorum. Yaklaşık iki gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve Papara kartımla ilgili bir sıkın...
Papara'nın şahsi olarak verdiği Ziraat Bankası IBAN'ı üzerinden bir arkadaşım, 30.05.2025 tarihinde saat 18.30 civarında şahsi Papara hesabıma 1000₺ (yalnız bin Türk Lirası) gönderdi. Ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen para halen hesabıma düşmediği için Papara mobil uygulamasında bulunan destek...
Papara hesabım, içinde 100.000 TL bakiye varken bir anda bloke edildi. Borcumu kapatmak için para transferi gerçekleştirdim; gönderdiğim tutarı geri alıp hesabıma aktardım, ancak bu işlem sırasında hesabıma bloke kondu ve hiçbir şekilde işlem yapamamaya başladım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizme...
Papara uygulamasından para çekemiyorum. Banka IBAN'ı ile çekim yapmak istiyorum fakat işlem gerçekleşmiyor ve sürekli hata alıyorum. Sorunun tam olarak ne olduğunu anlayamadım. Geri dönüş bekliyorum. Ayrıca müşteri temsilcilerine de telefonla ulaşamıyorum, bu da ayrı bir sorun. Yardımcı olur musunu...
Papara bireysel hesabımdan başka bir kişiye ait IBAN’a 300 TL göndermek istedim. Ancak işlem sırasında “Şu anda bu IBAN'a para gönderemezsin. İşlemini yarın tekrar deneyebilirsin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun daha önce de karşıma çıkmıştı fakat o zaman önemsememiştim. Bugün acil olar...
Yorumlar