Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Papara Hesabımdaki Paramı Kullanamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Zeynep
02 Kasım 2025 13:37
190

30.10.2025 tarihinden beri Papara hesabımdaki 5.680,34 TL tutarındaki paramı ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Bu para, eşimin bana gönderdiği harçlık ve taksitlerimi ödemek için kullanmam gereken bir tutar. Ev hanımıyım ve bu nedenle mağdur oldum.

Hem ATM’den para çekmeyi hem de farklı bir hesaba transfer yapmayı denedim, ancak hiçbir şekilde başarılı olamadım. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almıyorum. Papara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya doğrulama eksikliğiyle ilgili de bir bilgilendirme bulunmuyor.

Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımdaki paraya erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Zeynep
Zeynep
02 Kasım 2025 19:56

31.11.2025 tarihinde Papara kartımla İş Bankası ATM’sinden para çekme ve transfer işlemi yapmak istedim. Ancak her iki işlemde de önce limit uyarısı, ardından “Bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına ve hesabımın aktif olmasına rağmen işlemlerim gerçekleşmedi. Aynı sorunu farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi. Papara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kartımda herhangi bir bloke veya kısıtlama da yok. İşlemde kullandığım Papara kartımın son 4 hanesi: 9638. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve paramın iadesini talep ediyorum.

04 Kasım 2025 15:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara

Zeynep
Zeynep
07 Kasım 2025 20:45

Benim başka bir bankada hesabım yok yani yeni hesap açıp kartta kalan parayı bu hesaba gönderebilir miyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara Hesabımdaki Paramı Kullanamıyor ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hayriye
01 Kasım 2025 09:18
705
papara-hesabimdaki-parami-kullanamiyor-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yakup
17 Ağustos 2025 23:03
1.590
papara-hesabim-kisitlandi-parami-kullanamiyorum-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg

Papara Hesabımdaki Paramı Kullanamıyor Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Hilal
02 Kasım 2025 11:45
1.814
papara-hesabimdaki-parami-kullanamiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Papara Hesabımdaki Parama Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ekrem
02 Kasım 2025 02:59
510
papara-hesabimdaki-parama-erisemiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
papara-hesabimdaki-parama-erisemiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Papara Hesabımdaki Parama 24 Saattir Ulaşamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Kutluhan
31 Ekim 2025 21:50
227
papara-hesabimdaki-parama-24-saattir-ulasamiyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Papara Kategorileri