to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara mobil bankacılık hizmetinde faaliyet izni kapatıldığından beri hesabımda bulunan 20 bin tl üzerindeki bakiyemi çekemiyorum. 31 Ekim’den bu yana banka hesabı ekleyemediğim için paramı başka bir hesaba aktaramıyorum. Gerekli tüm bilgileri ve IBAN’ı mail yoluyla defalarca ilettim, ancak bana sürekli kopyala-yapıştır ve alakasız cevaplar veriliyor. Telefonla aradığımda ise sadece beklememi ve açıklama yapılacağını söylüyorlar, net bir çözüm sunulmuyor.
Hesabımda herhangi bir doğrulama ya da kimlik güncelleme sorunu yok, tüm denemelerimde “Bir ay içerisinde toplam 10.000 TL para transferi gerçekleştirebilirsin. Kalan limitin: 10.000 TL. Limitin arttırılamaz ancak her ayın ilk günü yenilenir.” veya “Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene.“ benzeri hatalar alıyorum. Para gönderme, çekme, banka hesabı/kartı ekleme gibi tüm işlemler başarısız oluyor. Şu ana kadar bakiyemle ilgili herhangi bir kesinti de yaşanmadı.
Papara bireysel hesabımdaki 4000 TL bakiyemi yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde çekemiyorum. Hem bankaya IBAN göndererek hem de bankamatiklerden denememe rağmen “limit aşımı” ve “bu bankaya para gönderemiyoruz” gibi uyarılar alıyorum. Bu süreçte elektrik, telefon ve internet faturalarımı ödeyemedim ve...
Papara hesabım yaklaşık 3 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu nedenle para transferi gib...
Papara Card ve mobil uygulama kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımda 4.000 TL bulunuyor ve şu anda bu bakiyeyi çekemiyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Papara tarafından sadece, kullanıcı fonlarının güvenli bir şekilde iadesi için çalışm...
Papara mobil uygulamasında kayıtlı olan hesabım, hiçbir açıklama yapılmadan ve bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden güvenlik nedeniyle kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sadece “hesabınız güvenlik nedeniyle kapatıldı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hesabımda 20.000 TL bakiye bulunmakta ve...
Yorumlar