Papara Hesabımda Bloke Sorunu

Şafak · 2025-04-02T21:25:15+03:00

Papara hesabıma 8-9 gün önce 100 bin tl para girişi oldu. Daha önce defalarca olduğu gibi, ancak bu sefer ne hikmetse inceleme altına aldılar ve paraya bloke koydular. Bu parayı senet ödemesi ve diğer borçlarım için aktarmıştım, bunlar çocuk oyuncağı değil. 'Papara incelemeye aldı' deyip geçemiyorsun, inanılmaz derecede mağdurum. Mail dönüşleri birebir aynı: 'İncelememiz henüz sonuçlanmadı. Üzgünüz' vs. Müşteri hizmetlerinin mail atmaktan başka hiçbir yetkisi yok, onlar da çözemiyor. Yetkili birisine bağlanmak istediğimde, nedense bağlamamak için bin takla atıyorlar. Her gün aradığımda tek yaptıkları pohpohlamak. Artık vaktim kalmadı, 1 gün 2 gün değil, hemen acil çözüm bekliyorum. Para gelir, müşteri arar, bloke kaldırma talebini verir. En fazla süreceği 1 gündür ki bahsettiğim gibi 8-9 gün oldu. Yetkiliye de ulaşamıyorum. Rica ediyorum, ivedi bir şekilde incelemeyi sonlandırın. Paramızın dilencisi olduk.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Şafak

Acil bir şekilde çözüm bekliyorum lütfen

Papara

Sevgili Şafak Bey, Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, 0850 340 0 340 numaralı destek merkezimize veya [email protected] e-posta adresimize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Şafak

Şu anda hesabım da kapatıldı görüşme sağladığımda bana kendi paramı alamama ihtimalimin olduğunu söylediler paranızı aladabilirsiniz alamayada bilirsiniz net bir şey söyleyemem diyorlar. Hesap kapanabilir Okey ama şahsi paramı neden alamıyayım anlamış değilim çözüm bekliyorum acil olarak

Şafak

Kaç gün oldu hâlâ sizden çözüm bekliyorum

Şafak

Hâlâ bekliyoruz 21. Gün çalışanlarınız daha yasal sürecin ne kadar olduğunu bilmiyorlar 21 gündür ödemelerimi yapamıyorum bunun sorumlusu kim daha ne kadar mağdur edilicez bugün yarın çözüm olmadığı takdirde deneyim merkezinize geleceğim orada çözüm arayacağım artık görüşebileceğimiz yetkili. Biriside yok telefonda sadece mail atıyorum aciliyet belirtiyorum 21 gündür aynı değişen hiçbir. Şey yok

Şafak

31. Güne geldik hâlâ mânasız açıklamasız bir şekilde bekletiliyoruz