Papara Hesabım Kapatıldı Ve 1900 TL Para İadesi Yapılmadı

Papara bireysel hesabım yaklaşık 1 senedir hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlı durumdaydı ve içindeki yaklaşık 1900 TL’ye ulaşamıyordum. Yaklaşık iki haftadır ise hesabım tamamen kapandı ve param hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece mail atmam gerektiği söylendi, ben de belirtilen şekilde mail gönderdim ancak üzerinden neredeyse 2 hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ödeme yapılmadı. Hesabımın neden kısıtlandığına veya kapatıldığına dair de hiçbir açıklama yapılmadı.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem hesabımın kapatılması hem de içindeki paramın bu kadar uzun süre tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Papara hesabımda bulunan yaklaşık 1900 TL bakiyemin, en kısa sürede ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.