Papara Hesabım Kapatıldı, Bakiyem İade Edilmiyor Ve Açıklama Yapılmıyor

Tolga · 2025-08-17T19:35:35+03:00

Papara hesabım 8 Ağustos 2024 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 8.000 TL bakiye bulunuyordu. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece “inceleniyor” yanıtı alıyorum ve herhangi bir açıklama yapılmıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Bakiyemin iadesi için IBAN numaramı Papara’ya ilettim; üstelik IBAN’ımı kendileri talep etti. Ancak aradan geçen zamana rağmen paranın hesabıma aktarılmasıyla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Hesabım, Papara’nın sözleşme ve kullanım koşullarına uygun şekilde kullanılıyordu. Bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Sevgili Tolga A. Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, 0850 340 0 340 numaralı destek merkezimize veya [email protected] e-posta adresimize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi