Papara Hesabım Kapatıldı 14500 TL Bakiyem Haftalardır İade Edilmiyor

Fatih · 2025-08-15T18:20:26+03:00

03.07.2025 tarihinde Papara hesabıma kısıtlama geldi ve 05.08.2025 tarihinde hesabım tamamen kapatıldı. Hesabımda 14.500 TL bakiye bulunmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Papara müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve iade sürecinin başladığı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir gelişme olmadı. Tarafıma yapılan açıklamada, hesabımın incelendiği ve yaptığım finansal işlemlerin riskli bulunması nedeniyle kalıcı olarak kapatıldığı belirtildi. Bakiyemin IBAN’ıma iade edileceği söylendi fakat halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bakiyemin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Sevgili Fatih T. Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Fatih

Konu ile ilgili talebimin aldığına dair bir email aldım. Bu email dışında herhangi bir tatmin edici bir dönüş almadım. Tamamen geçiştirici cevaplar veriyorsunuz somut bir adım yok.