to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara Card ve mobil uygulama kullanıcısıyım. Hesabım, kullanım şartları ihlali gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabımın bir daha açılmayacağı, Papara’yı tekrar kullanamayacağım belirtildi.
Hesabımda yaklaşık 30.000 TL bakiye bulunuyor ve müşteri hizmetleri bu tutarın iade edileceğini söyledi. Ancak, birçok kullanıcının iade için bir aydan uzun süre beklediğini öğrendim ve bu durum beni oldukça endişelendiriyor. Ben ise 1 gündür iade için beklemekteyim.
İlgili tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
1 Eylül 2025 tarihinden beri Papara mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımda bulunan 30.000 TL bakiyeme de erişimim engellendi. Müşteri hizmetlerini hem telefonla aradım hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim, ancak tarafıma sadece “incelemeler devam ediyor, ne zaman sonuçlanacağı belli değil” şeklinde yanıt verildi. Benzer mağduriyetleri yaşayan birçok kullanıcının aylarca bekletildiğini öğrendim ve bu durum beni daha da endişelendirdi.
Aynı sorunu daha önce de sözde MASAK denetimi nedeniyle yaklaşık 15 gün yaşamıştım. Tekrar aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Hesabımın tekrar açılmasını, içerideki 30.000 TL bakiyemin iade edilmesini ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5525846007. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Papara mobil uygulamasında kullandığım standart bireysel hesabım yaklaşık 1 saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 30.00...
Papara mobil uygulamasında kullandığım hesabım, hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden yaklaşık 35 gün önce aniden kapatıldı. Kapatıldığı tarihte hesabımda 32.000 TL bakiye bulunuyordu. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; hem uyg...
Papara uygulaması ve Papara Card kullanıcısıyım. 4 aydır hesabım “incelemede” olduğu için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda 30.000 TL’nin üzerinde bakiye bulunuyor ve bu süre boyunca paramı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, an...
08 Ekim tarihinde Papara mobil uygulamasındaki bireysel hesabım, kullanıcı sözleşmesi ihlali gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda kapatılma anında 37.000 TL bakiye bulunuyordu. Bu tutarın iadesi için aynı gün Papara müşteri hizmetlerini telefonla arayarak başvurdum. Ancak bana sadece “değerlendirmeye a...
Papara mobil uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 1 ay önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 15.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, bu tutarın iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca incelemenin dev...
Yorumlar