Papara Hesabım Kapalı Olduğu İçin 2 Aydır 10 Bin TL Paramı Kullanamıyorum

Papara uygulamasındaki hesabımda 10.000 TL param bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydır bu parayı kullanamıyor ve çekemiyorum. Uygulamada hesabımın kapatıldığına dair bildirim alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum.

Defalarca kez Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde hesaplarımın açılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı. Param hâlâ hesabımda görünmesine rağmen ne çekebiliyorum ne de başka bir yere aktarabiliyorum.

İki aydır mağdur durumdayım ve bu süreçte hiçbir net açıklama veya çözüm sunulmadı. Papara hesabımın tekrar aktif edilmesini ve hesabımda bulunan 10.000 TL’yi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi ve çekebilmeyi talep ediyorum.