to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara hesabımı borçlarımı ödemek ve para transferleri için sürekli kullanıyordum. Bir anda hesabıma giriş yaptığımda, hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir uyarı aldım. Hesabımda yaklaşık 2500 TL bulunmaktaydı. Hesabımın yeniden açılmasını ve bakiyeme erişebilmemi talep ediyorum.
Yasal haklarımı araştırdığımda şunları öğrendim:
• 6493 sayılı elektronik para ve ödeme hizmetleri kanunu madde 17: elektronik para kuruluşları, hesap inceleme işlemlerini en geç 7 iş günü içinde sonuçlandırmak zorundadır.
• madde 48: süre aşımı halinde BDDK, idari para cezası, faaliyet durdurma, lisans iptali gibi ağır yaptırımlar uygulamakla yükümlüdür.
• Türk borçlar kanunu (tbk) madde 48: paranın bloke edilmesi nedeniyle uğradığım parasal zararların (Türk lirası'nın 45 gün içinde yaşadığı enflasyon ve değer kaybı) tazmini zorunludur.
• 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun: hizmet engelleme ve yanıltıcı uygulamalar nedeniyle ağır idari para cezaları ve tekrarında hapis cezası ile karşılaşabilirsiniz (madde 54 ve 57).
• Türk ceza kanunu (TCK) madde 155: başkasına ait paraya rızası olmadan el koymak suçtur ve 6 aydan 3 yıla kadar hapis cezası vardır.
• Avrupa insan hakları sözleşmesi (AİHS) madde 1, 6 ve 13: mülkiyet hakkı ve adil yargılanma hakkım ihlal edilmiştir.
Bu haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.
01.09.2025 tarihinde Papara mobil uygulamasında hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını fark ettim ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1...
Papara hesabım önce kapatıldı, sonradan yeniden açıldı. Banka borçlarım nedeniyle Papara hesabımı aktif olarak kullanıyordum, şimdi ise kalıcı olarak kapatıldı. Papara'dan aldığım cevaplar ise hep aynı. Şirketin yasa dışı davranışları nedeniyle kayyum atanmış ve bizi de bu sürecin içine çekmişlerdir...
01.09.2025 tarihinde Papara mobil uygulamasında hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını fark ettim ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 4.900 TL bakiye bulunmasına rağmen bu bakiyeye ulaşamıyorum. Papara tarafından sadece bir e-posta ile bilgilendirildim, ancak kapanma gerekçesiyle ilgi...
Yorumlar