Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Bloke Edildi, Paramı Alamıyorum!

profile
Mehmet
31 Ekim 2025 15:00
3.869

31 Ekim gecesinden beri Papara mobil uygulama ve Papara Card hesabıma hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bloke kondu. Hesabımda 1250 TL tutarında param bulunuyor ve bu paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aylık harcamalarımı bu hesap üzerinden yapmaktaydım.

Bloke sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma cevap verilmedi. Ayrıca, farklı bir hesaptan para gönderemiyor ve hesabımdan herhangi bir para çıkışı gerçekleştiremiyorum. Tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama bildirimi yoluyla hiçbir açıklama yapılmadı.

Hiçbir kampanya veya özel sözleşme kapsamında olmayan hesabımın derhal incelenerek içeride kalan 1250 TL tutarındaki paramın farklı banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

papara-hesabim-bilgilendirme-yapilmadan-bloke-edildi-parami-alamiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

31 Ekim 2025 14:38

31 Ekim gecesi Papara bireysel hesabıma, Merkez Bankası tarafından herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bu nedenle hesabımdaki 1.250 TL’ye erişemiyor, para giriş-çıkışı veya harcama işlemi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlar açılmadı ve destek alamadım.

Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım, bu durum ilk defa başıma geliyor. Hesabımdaki tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
31 Ekim 2025 16:06 (Şikayetten 1 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
31 Ekim 2025 16:33

Kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim

04 Kasım 2025 15:00
04 Kasım 2025 15:00

Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Mehmet K., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Eylül 2025 10:51
898

profile
Siyar
18 Ağustos 2025 12:08
692
papara-hicbir-gerekce-sunulmadan-bloke-edilen-hesabimdaki-10000-tlye-erisemiyorum-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabımda Gerekçesiz Bloke ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Güven Kaybı Yaşıyorum

profile
Ramazan
29 Ekim 2025 15:14
2.384
papara-hesabimda-gerekcesiz-bloke-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-guven-kaybi-yasiyorum-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Kapatıldı, Paramı Alamıyorum

profile
Mustafa
14 Eylül 2025 07:07
953

Papara Hesabıma Bloke Kondu Paramı Kullanamıyorum Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Kemal
01 Kasım 2025 00:06
1.528
papara-hesabima-bloke-kondu-parami-kullanamiyorum-hicbir-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Papara Kategorileri