Papara Hesabım Bilgilendirme Olmadan Kapatıldı Ve 250 Bin TL’ye Erişim Engellendi

Papara hesabım hiçbir uyarı, bilgilendirme veya gerekçe paylaşılmadan aniden kapatıldı ve hesabımda bulunan 250.000 TL’ye erişimim tamamen engellendi. Papara kullanıcı kodum 1475891365’tir. Devlet memuru biriyim ve bu paranın içinde arabamın motor parası bulunuyordu. Arabam motor yemişti ve yarın sanayiden teslim alacaktım, bu ödeme için bu tutara acil olarak ihtiyacım var.

Hesabım yaklaşık 2 saattir kapalı olmasına rağmen ne uygulama içinden ne mail ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni çok zor durumda bıraktı.

Papara’dan, hesabımın ivedilikle tekrar kullanıma açılmasını veya en geç bu akşam olmak üzere hesabımda bulunan 250.000 TL bakiyemin gecikmeden banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yerlere adli şikayetlerimi yapacağımı ve süreci başlatacağımı belirtmek isterim.