Papara Hesabım Aniden Kapatıldı, 86.000 TL Bakiyeme Erişemiyorum

Damla · 2025-09-11T02:18:49+03:00

Papara bireysel hesabım, 24 saat önce hiçbir uyarı yapılmadan ve sadece “kullanıcı sözleşmemiz çerçevesinde kalıcı olarak kapatılmıştır” açıklamasıyla kapatıldı. Hesabımda 86.000 TL bakiyem bulunuyordu ve bu paraya şu anda erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmak isterken bu uyarıyı aldım, daha önce de kısa süreli inceleme olmuştu ama ilk kez tamamen kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, adıma ait başka bir IBAN istediler ve incelemeye aldıklarını söylediler. Ayrıca destek mailine de ulaştım fakat henüz geri dönüş alamadım. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum; tek param Papara hesabımdaydı ve acil ihtiyacım var. Hesabımda olağan dışı hiçbir işlem veya yüksek miktarda transfer bulunmamaktadır. Papara’dan talebim, belirttiğim IBAN’a 86.000 TL bakiyemin en kısa sürede aktarılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Damla Ç., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Damla

Sonuç yok iade yapılmadı param ben paramın iadesini talep ediyorum siz otomatik yanıt veriyorsunuz gerçekten mağdurum

Damla

İade sürecinin devam ettiğini bende biliyorum mağdurum kaç kez dile getirdimm beş kuruş parasız kaldım orta da en kısa zaman da müşteri hizmetlerine de Mail olanakta paylaştığım ibanıma yatırılsın lütfen.