Papara Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve 1300 TL Para Çekemiyorum

Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1.300 TL bakiyem bulunuyordu ve bu tutarı kendi banka hesabıma çekmek istiyordum.

Bugün Papara müşteri hizmetlerini arayıp paramı çekemediğimi belirttim, bunun ardından hesabım askıya alındı ancak bana herhangi bir açıklama yapılmadı, neden askıya alındığı konusunda bilgilendirilmedim. Uygulama üzerinden de hesabıma erişemiyorum.

Papara’dan ricam, hesabımda bulunan 1.300 TL bakiyemin en kısa sürede kendi banka hesabıma iade edilmesi ve mümkünse hesabımın neden askıya alındığıyla ilgili tarafıma yazılı bir şekilde açıklama yapılmasıdır.