to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabı Kişisel Verilerimin Silinmesini İstiyorum
Madde 7 – (1) kanunun 5'İnci ve 6'ncı maddelerinde yer alan kişisel verilerin işlenme şartlarının tamamının ortadan kalkması halinde, kişisel verilerin veri sorumlusu tarafından re'sen veya ilgili kişinin talebi üzerine silinmesi, yok edilmesi gerekir.
Papara hesap kapatma talep ettim. Kesinlikle kişisel sebeplerden dolayı kapattım. Hesabımın kapatılmasını, beraberinde kimlik bilgilerim ve (cep telefonu, doğum tarihi gibi) kişisel bilgilerimin silinmesini Papara elektronik para anonim şirketi sorumlu yetkililerinden arz ederim.
21.04.2024 tarihi 12.40 saatinde Papara müşteri hizmetlerine telefon açtım ve müşteri hizmetleri beni dakikalarca bekletti. Görüşmeler kayıt altındadır. Dakikalarca bekletilmemin sebebini sorduğumda size bu açıklamayı yapmak için şeklinde bir cevap aldım ancak yapılan açıklama internette de yazan bir açıklamaydı ve benim sorumun cevabını vermiyordu. Bundan da şikayetçiyim
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere Papara hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden detaylı olarak bilgilendirme yapılmıştır. Ayrıca belirtmek isteriz ki, 6493 Sayılı “Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun”un 23. maddesi kapsamında kuruluşumuz nezdinde gerçekleşen işlem kayıtlarının 10 yıl süreyle saklanması yükümlülüğü bulunmaktadır. Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. Papara Destek Ekibi
