Papara Altın Hesabındaki Altınımı Satamıyor ve Paramı Çekemiyorum

Papara hesabımda bulunan 1 gram altını satmak istediğimde “bu işlemde yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce altın alım–satım işlemlerini sorunsuzca yapabiliyordum, ancak bu sorunla ilk kez dün karşılaştım. İşlemi Papara mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Hesabımda h...

Papara mobil uygulaması üzerinden altın alım-satım işlemi yapmak istediğimde “Hata! İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Gümüş alım-satımında herhangi bir problem yaşanmıyor, sadece altın işlemlerinde ...

Papara mobil uygulamasında 34 gram altın hesabım ve 10.000 TL bakiyem bulunmaktadır. İki gündür altın hesabımda alış ve satış işlemleri yapamıyor, bugün ise tamamen uygulamaya giriş sağlayamıyorum. Papara’nın resmi açıklamalarında hesapların kapandığı duyuruldu. Hesabımda kayıtlı olan Denizbank IBAN...

Papara bireysel hesabımda, lisans iptali sonrası 5.09 gram altın ve 31 dolar yatırım bakiyem içeride kaldı. Bu durumu 1 gün önce fark ettim ve o zamandan beri bakiyeme erişemiyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Papara müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İçeride kalan altın ve...

Papara uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden tamamen kapatıldı. Hesabımda 1.60 gram altın bulunuyordu ve bu tutarın tarafıma yatırılmasını istiyorum. Dünden beri hesabıma erişim sağlayamıyorum ve daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sade...