Ana Sayfa
Papara
Para Çekme
Papara Altın Hesabındaki Altınımı Satamıyor ve Paramı Çekemiyorum

ID:34125954

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Papara Altın Hesabındaki Altınımı Satamıyor ve Paramı Çekemiyorum

Zeynep

Papara

03 Kasım 2025 17:06

2.001

Papara altın hesabımda 1.15 gram altınım bulunuyor. Papara'nın altın işlemlerini durdurması nedeniyle altınımı satamıyor ve paramı hesabıma çekemiyorum. Uygulamada sürekli hata mesajı alıyorum ve bu sorun devam ediyor. Kayıtlı IBAN'ıma altın karşılığı tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Papara

04 Kasım 2025 14:30 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Papara’nın faaliyet izinlerine ilişkin resmi gazetede yayınlanan karar doğrultusunda kullanıcılarımızın haklarının korunması ve hizmet sürekliliğinin sağlanması için gerekli tüm adımları titizlikle atıyoruz. Elektronik para bakiyeleriniz mevzuat gereği koruma hesaplarında güvence altındadır. Bu düzenleme grup şirketlerimizden “Papara Menkul Değerler A.Ş.” ve “Papara Sigorta Aracılık Hizmetleri A.Ş’yi” kapsamamaktadır. Sürece dair gelişmeleri resmi kanallarımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara

Zeynep

07 Kasım 2025 22:34

Nasıl yani benim altın hesabımda ki para koruma altında değil mi diyorsunuz? İade edilmeyecek mi?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara'da Altın Satışına Yetki Engeli: Paramı Çekemiyorum!

Dilek

Papara

01 Kasım 2025 10:34

1.326

Papara hesabımda bulunan 1 gram altını satmak istediğimde “bu işlemde yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce altın alım–satım işlemlerini sorunsuzca yapabiliyordum, ancak bu sorunla ilk kez dün karşılaştım. İşlemi Papara mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Hesabımda h...

paparada-altin-satisina-yetki-engeli-parami-cekemiyorum-1.jpg

Papara'da Altın Alım-satım İşlemi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İlayda

Papara

31 Ekim 2025 01:46

1.963

Papara mobil uygulaması üzerinden altın alım-satım işlemi yapmak istediğimde “Hata! İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Gümüş alım-satımında herhangi bir problem yaşanmıyor, sadece altın işlemlerinde ...

paparada-altin-alim-satim-islemi-yapilamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Parvana sonucu yetersiz buldu

Papara Hesabıma Erişemiyor Altın Ve Paramı Çekemiyorum

Parvana

Papara

01 Kasım 2025 01:10

766

Papara Hesabımda Kalan Altın Ve Dolar Bakiyeme Erişemiyorum – İade Talebim Var

Muhammet

Papara

01 Kasım 2025 02:37

686

Papara bireysel hesabımda, lisans iptali sonrası 5.09 gram altın ve 31 dolar yatırım bakiyem içeride kaldı. Bu durumu 1 gün önce fark ettim ve o zamandan beri bakiyeme erişemiyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Papara müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İçeride kalan altın ve...

Papara Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Kapatıldı, Altınıma Ve Parama Ulaşamıyorum!

Fatma

Papara

31 Ekim 2025 13:55

2.748

Papara uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden tamamen kapatıldı. Hesabımda 1.60 gram altın bulunuyordu ve bu tutarın tarafıma yatırılmasını istiyorum. Dünden beri hesabıma erişim sağlayamıyorum ve daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sade...