to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara kart ile yaptığım yurt dışı harcamamda, bana SMS onayında gelen harcama tutarından fazla çekildiğini fark ettim. Dekontta işlem ücreti yok, işlem yapılan kur bilgisi yok. Müşteri hizmetlerini arayıp kontrol etmelerini istedim. İşlem kuru euro üzerindendi. Merkez Bankası güncel kurunu baz aldıklarını ve kesinlikle işlem ücretini almadıklarını söylediler. Kayıt oluşturup günlerce beklettiler, hiçbir açıklayıcı cevap yok. Ben arayıp sorguluyorum, her görüştüğüm müşteri temsilcisi kendine göre bir işlem ücreti uydurup açıklama yapıyor. İşlem yaptıkları kur ücretine dair bir dekont istiyorum, o da yok. Resmi sitelerinde var olan sözleşmeyi okuyorum, hiçbir işlem ücretinden bahsetmiyor. Aksine, onay tutarının çekilmesi gerektiği yazıyor. Gerçekten çok üzücü. Kim bilir bu şekilde kaç kişinin hakkı yeniyor bilmiyorum. Kendilerini denetleyen mercilerden bile haberi yok kurumun. Bari işlem ücreti almıyoruz diye reklam yapmayın.
Papara hesabımdaki tutarı banka hesabıma aktaracağım da bu işlemi yapmak için yetkiniz yoktur uyarısı aldım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım benden hesap doğrulaması için belge istediler. Belgeleri fazlasıysa kendilerine ilettim ama 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. 2 günlük süre...
Papara kart üzerinde sinerji bilgisayar sitesinden alışveriş yaptım. Alışverişi onaylarken Papara uygulamasına onay geldi onayladım. Siteye geri döndüğümde site yenilenmemişti ve ana sayfaya geldiğimde sipariş görünmüyordu. Papara uygulamasına baktığımda ise para çekilmişti. Destek ekibine ulaştım ...
Papara kartımı öncesinde yurt dışında kullansam sorun olur mu diye destek ekibine sordum ve günlük satış kurundan yurt dışında kullanabileceğimi söylediler. Başlangıçta bir sorun yoktu ama ilk ayın sonu geldiğinde kartımda bir sürü düzeltme işlemi adı altında işlem görünüyordu. Destek ekibini arayıp...
Altın Hesabı 206 
Batman Card 31 
Birikim Hesabı 175 
BJK Kart 46 
Black Card 1.583 Cashback 480 
Dolar Hesabı 22 
Döviz 10 
Edu Card 44 
Fatura Ödeme 122 
Hayalet Kart 6 
Hediye Kart 50 
Hesap 13.842 
Joker Kart 43 
Kart 4.845 
Komisyon 148 
Kurye 783 Limit Yükseltme 50 
Lite Card 38 
Metal Kart 78 NFC 817 
Para Çekme 1.461 Para Transferi 2.217 
Para Yatırma 1.170 
QR ile Ödeme 23 
Sanal Kart 175 
Sigorta Ödemeleri 23 
Sim Kart Bloke 140 
Şifre 408 
Temassız Ödeme 70 
Uygulama 4.472 
Yatırım Hesabı 94 
Yurt Dışı İşlemler 83 
Yorumlar