Papara’da Biyometrik Doğrulama Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Papara hesabımda biyometrik doğrulama ve hesap onayı sorunu ya...şıyorum. Uygulamada biyometri hesap etkinleştirmesi yapmak istediğimde “Hes
Uzun süredir Papara hesabımda biyometrik doğrulama ve hesap onayı sorunu ya...şıyorum. Uygulamada biyometri hesap etkinleştirmesi yapmak istediğimde “Hes
Papara üzerindeki bireysel hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kalıcı ol...arak kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınız kalıcı olarak kapatıldı” uyarısını gördüm ve o andan itibaren hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 28.000 TL bakiye
Papara üzerinden veli onayı yapılırken “Onaylamaya çalıştığın çocuk sistem tarafından henüz kontrol edilmedi” şeklinde b...ir uyarı alıyorum ve bu nedenle veli onayım tamamlanmıyor. Bu sorunu bir gündür yaşıyorum ve şu anda hesabımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Papara destek ile henüz bir gör
Papara hesabımla ilgili telefon numarası eşleştirme sorunu yaşıyorum. Küçükken annemin üzerine kayıtlı olan telefon numa...rasıyla, tüm kimlik bilgileri benim adıma olacak şekilde bir Papara hesabı açmıştım. Daha sonra kendi adıma bir hat aldım ve kendi numaramla yeni bir hesap oluşturdum, eski hesabı
3 Haziran 2025 tarihinden bu yana Papara hesabımdan kendi banka hesabıma 6.833,27 TL transfer etmek istediğimde “işlem y...etkiniz yok” hatası alıyorum. Yaklaşık 4-5 aydır aynı problemi yaşıyorum ve bu süreçte paramı kullanamıyorum. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gere
Papara mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bugün sabah, babam tarafından İş ...Bankası üzerinden IBAN’ıma 800 TL gönderildi. Ancak, para hesabıma ulaşmadı ve “para gelmedi” olarak görünüyor. Transferin dekontunu paylaşabilirim. Bu tür bir problemi ilk kez ya
30.10.2025 saat 20.11’de sonu 9033 ile biten Papara Rose Card’ımla yaptığım 909,98 TL tutarındaki iade ve 31.10.2025 saa...t 11.00’de 609,99 TL tutarındaki iade ücretleri hesabıma yatmadı. Ayrıca Papara hesabımda bulunan 277,38 TL bakiyeme de ulaşamıyorum. Papara hesabıma giriş yapmak istediğimde, Merk
"Merhabalar bilgilendirme için teşekkürler ama Papara hesabıma 5000 TL var ve çekemiyorum ya da kullanamıyorum acil paraya ihtiyacım var ama hesaptaki parayı harcayamıyorum"
Papara uygulamasında hesabıma yaklaşık 7-8 aydır giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarama erişimim yok... ve şifremi de unuttum. E-posta adresime ve Papara kartıma (son 4 hanesi 9216) ulaşabiliyorum. Bugün şifremi denemeye çalıştığımda ise fazla deneme yaptığım için 60 dakika engellen
Papara hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Problemin benden kaynaklı olduğunu düşünmüyorum. İçindeki parama el koymuşsunuz;... bir öğrenci olarak mağdur duruma düştüm. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadığı takdirde CİMER'e başvuruda bulunacağım.
Papara hesabımı doğrulamak amacıyla T.C. Kimlik Numaramı, doğum tarihimi ve e-posta adresimi yazdığımda "doğrulanmış hes...ap gereklidir" şeklinde bir uyarı karşıma çıkıyor. Hesabımı doğrulamak için yapıyorum fakat buna rağmen hesabımı doğrulamam gerektiği yazılıyor. Ne kadar denesem de düzelmeyen bir
Papara hesabım, son zamanlardaki problemler nedeniyle 1,5 aydır kapalıydı. Ancak 04.07.2025 tarihinde, saat 15.38'de hes...abımın kapandığına dair bir bildirim aldım. Hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabım kapatıldı ve içindeki param da kayboldu. Hesabımın tekrar açılmasını istiyorum. Not: Müşteri hizme
Papara uygulamasında "üzgünüz, şu anda sana hizmet veremiyoruz" hatası alıyorum. Şifreyi de değiştirdim fakat sorun çözü...lmedi. Son olaylardan sonra bir mesaj geldi, ona tıkladım ancak sonrasında uygulamayı kullanamıyorum. Aynı sorunu arkadaşım yaşamadı, sadece ben bu problemi yaşıyorum.
Bir aydan daha uzun bir süredir Papara hesabım inceleme altında, hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...da çok kısıtlı bilgi veriyorlar. Hesabımdaki paramı kullanamıyorum. En yakın zamanda bu probleme bir çözüm istiyorum. Paramı kullanamıyorum.
Papara hesabı açmıştım. Önceden doğrulama yapmak istediğimde sorun olmuyord...u ama şimdi hata veriyor. Kartım geldi, aktif etmek isterken doğrulama yapm
Papara ile alakalı yaklaşık 5 gündür hesap incelemesi mağduriyeti yaşamaktayım. Çoğu insan gibi. Bu belirsizlik biz müşt...erileri inanın ciddi anlamda yormakta. Bu problemi düzeltin ve kendi paramızı sizin isteğinizle değil kendi isteğimizle kullanabilelim. Hesabıma acil erişmem gerektiği için acil çö
Papara hesabım, son yaşanan olaylardan sonra hiçbir işlem yapmamama rağmen bir anda 'geçici olarak kapandı' uyarısı verd...i. Bunun üzerine, çözülmesi için ve zaten tek yaptığım şey para transferi olmasına rağmen blokaj uygulanması nedeniyle hemen e-posta attım. Tüm e-postalarıma 'sorununuz çözüldü' de
1 yıldır Papara'dan uç alıyorum, ancak dünden beri sürekli hata veriyor. Bu problemi nasıl çözecekseniz çözün; çünkü baş...ka sitelerden alabiliyorum, sadece midasbuy'da hata veriyor. Müşteri hizmetleri numarası bile yok, sorunu buradan yazıyoruz ama çözüm de yok. Bu şekilde müşteri kaybediyorsunuz.
Papara hesabımdan para çekemiyorum ve hesaba giriş yapamıyorum. Acilen dönüş bekliyorum ve bu sorunun ortadan kaldırılma...sını istiyorum. Bugün buzdolabı alacaktım ve param hesabımdaydı. Neden böyle oldu, anlamadım. Yetkililer de bana dönüş yapmıyor. Böyle bir durum olabilir mi?

Papara her zamanki gibi beni erişim problemi nedeniyle mağdur etmiştir. Konu ile ilgili mailime cevap verilmiyor ayrıca ...destek numaraları cevap vermiyor. Müşteriler bilgilendirilmeden bir bakım çalışması mı yapılıyor bilmiyorum ancak böyle bir durum varsa bu daha da büyük bir saygısızlık ve vurdumdu
Uygulamaya girdiğim zaman, içerikler yüklenirken 'bir hata oluştu' diyor ve hesaba giremiyorum. Bazen de IP üzerinden ka...ynaklı olmuyor. 'Birkaç saate tekrar deneyiniz' yazıyor, kimseye para atamıyorum veya giriş yapamıyorum. İlk kez başıma böyle bir şey geldi. Sebebini anlayamadım.
Numaram değiştiği için kod eski numarama gidiyor ve yeni numaramı girmek için hesaba girmem lazım. Eski şifremi de yenil...emek istediğimde kod yine eski numarama gidiyor. Elimden gerçekten bir şey gelmiyor. Her yolu denedim ama asla başaramadım.
Önceden Papara hesabıma T.C. Kimlik bilgilerimi girdiğimde hesabım kapandı. Daha sonra tekrar hesap açtım ve aynı kimlik... bilgileriyle giriş yapmaya çalıştım fakat hata alıyorum. Destek hattını aradım, ancak sorun çözülmedi. Ayrıca e-posta ile destek birimine başvurdum, fakat yine sonuç alamadım. Hes
Yıllar önce kullandığım Papara hesabımı aktifleştirmek için numara güncellemem gerekiyor. Numara güncellemesi için birço...k kez gerekli prosedürleri denedim, ancak bir türlü numara güncellemesi gerçekleşmiyor. Lütfen numara güncellememe yardımcı olun; hesabımdaki parayı çekemiyorum.
