Papara Telefon Numarası Eşleştirme Sorunu Ve Kapatılan Hesabın Silinmemesi

Papara hesabımla ilgili telefon numarası eşleştirme sorunu yaşıyorum. Küçükken annemin üzerine kayıtlı olan telefon numarasıyla, tüm kimlik bilgileri benim adıma olacak şekilde bir Papara hesabı açmıştım. Daha sonra kendi adıma bir hat aldım ve kendi numaramla yeni bir hesap oluşturdum, eski hesabı neredeyse hiç kullanmadığım için de zamanla unuttum.

Bugün kendi numaramla hesabı kullanmak isterken, doğrulama kısmına annemin numarasını girdiğimde, bu numaranın bana ait olduğu gerekçesiyle hata aldım. Ardından eski hesabı kapattım ve annemin numarasını kendi aktif hesabıma aktarmayı denedim, ancak bu sefer de “bu numaraya kayıtlı hesap bulunuyor” şeklinde bir hata mesajı aldım. Oysa eski hesabı kapatmıştım ve şu an sistemde numaranın hâlâ başka bir hesaba bağlı göründüğünü anlıyorum.

İstanbul’da ikamet eden bir Papara kullanıcısı olarak, F**T**** adına kayıtlı mevcut hesabıma, sonu 55 ile biten kendi telefon numaramın sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve annemin numarasıyla yaşanan hesap çakışmasının giderilmesini istiyorum. Ayrıca telefonumda arama problemi olduğu için mümkünse tarafıma WhatsApp üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.