Papara durumu

Papara mobil uygulamasında yaklaşık 4-5 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Numaramı ve şifremi giriyorum, ardından gelen doğrulama kodunu da yazıyorum fakat uygulama yükleniyor gibi görünüp beni tekrar giriş ekranına geri atıyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece giriş ekranına dönüyorum. B...

Papara hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan üç farklı kişi tarafından tarafıma para gönderildi. Bu kişilerin hiçbirini tanımıyorum. Ardından, hesabımdan s** y** isimli bir kişiye iznim olmadan para transferi yapılmış. Daha sonra tekrar bir transfer denemesi olmuş fakat bakiye sıfırlandığı için...

12 Ağustos 2025 tarihinde Papara mobil uygulama hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra, hesabımda bulunan 17.900 TL tutarındaki bakiyemin 6632 ile biten ve bana ait olan IBAN’a iadesini talep ettim. Ancak bugüne kadar, defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime...

26 Ağustos 2024 tarihinde Papara bireysel hesabım, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan “güvenlik gerekçesiyle tamamen kapatılmıştır” şeklinde bir açıklamayla kapatıldı. Hesabımda bulunan 195.000 TL tutarındaki param bugüne kadar iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen...

27 Ağustos tarihinde Papara hesabımdan para transferi yapmak isterken “Üzgünüz, şu anda sana hizmet veremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Şu anda hesabımda yaklaşık 7.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya erişim sağla...

26.08.2025'de Papara mobil uygulaması üzerinden “Para Gönder” menüsünü kullanarak başka bir Papara kullanıcısına (hesap no: 1394035***) para transferi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya ek ücret bildirimiyle karşılaşmadım. Ancak transfer sonrası karşı tarafın hesabından 1.045 TL “aşırı...

02 Haziran 2025 tarihinde Papara hesabıma banka havalesi yoluyla 4.990 TL yatırdım. Ancak hesabım yaklaşık 3 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen kapatıldı ve bu süreçte paramın iadesini alamadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Hesabımı...

Papara Card’ımı yaklaşık 3 aydır, Mayıs ayının sonlarından bu yana hiçbir işlemde kullanamıyorum. Tüm yetkilerim alınmış durumda ve kartımla ne alışveriş yapabiliyor ne de para çekebiliyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir bilgi verilmedi, sorunumla ...

25 Ağustos'ta Papara hesabımda 12.000 TL bakiye bulunmasına rağmen hesabım aniden kapatıldı. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın kullanıcı sözleşmesi ve şirket yükümlülükleri gerekçesiyle kapatıldığını ve bakiyemin iade edileceğini söylediler. Ancak aradan geçen zamana rağm...

30.07.2025 tarihinde Papara rose kart siparişi verdim. Kartım jetlogi tarafından gönderilecekti ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 250731070120814822. Antalya Döşemealtı’nda ikamet ediyorum ve bu süreçte defalarca jetlogi müşteri hizmetlerini aradım. Her sefe...

Papara sanal kart’ımla App Store üzerinden yaptığım alışverişlerde, ürünleri iade ettiğimde hesabıma para geri yatırılıyor, fakat Papara bu iade edilen tutardan daha önce kazandığım cashback miktarını kesiyor. Bugün toplamda 360 TL’lik bir iade aldım ve bunun 20 TL’si cashback olarak kesildi. Aynı d...

Papara hesabım bugün "finansal risk oluşturan hareket" gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldı ve hesabımda kalan paramı çekemiyorum. 110986*** numaralı Papara hesabımda kalan bakiyemin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Papara’ya e-posta gönderdim, sadece "Talebinizi aldık" şeklinde bir dönüş yap...

2 Haziran’dan bu yana Papara hesabım inceleme altında, yaklaşık 85 güne tekabül ediyor. Hesabıma giriş yapabiliyorum; ancak para çekme, yatırma ve ödeme gibi tüm işlemlerim tamamen kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürecin MASAK tarafından devralındığı ve incelemenin 60 gün sür...

03.08.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlemle Papara hesabıma 4.850 TL yatırmak istedim. İşlem sonunda ATM kilitlendi. Paranın sıkıştığını telefon numaramı girmemi istedi ve ATM numarası 103024’tür. Ancak işlem sonrasında para Papara hesabıma geçmedi. Durumu çözmek...