Bakiyem Olmasına Rağmen Papara Card’ım Hiçbir Yerde Çalışmıyor, Mağdurum!

Papara card’ımda yaklaşık 5900 TL bakiye bulunmasına rağmen, son 4 gündür kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İstanbul Tuzla’da yaşıyorum ve kartımı hem marketlerde hem de alışverişte, hatta taksi ödemesinde bile denedim; her seferinde hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Özellikle bugün sabah işe giderken taksi ödemesi yapmam gerektiğinde de aynı sorunla karşılaştım ve mağdur oldum. Bu karttaki para benim son paramdı, ancak Papara'yı kullanamıyorum!

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat telefona bakan olmadı, herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Kartımda hiçbir bloke veya kısıtlama yok, uygulamada da herhangi bir uyarı mesajı almadım. En son geçen hafta kartıma para yükledim ve o zamandan beri bakiyem olduğu halde kartımı hiçbir yerde kullanamıyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve Papara card’ımdaki bakiyenin hesabıma aktarılmasını istiyorum. Müşteri numaram: 208**7335