to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce bireysel Papara hesabım çalındı ve o tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım çalındıktan sonra giriş yapmaya çalıştığımda hesabın adeta silinmiş gibi olduğunu gördüm ve hesabımı tekrar açamadım. Olaydan sonra Papara’ya başvuru yaparak hesabımın neden kap...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 06:02’de Papara mobil uygulaması üzerinden Papara numarası ile 65.000 TL tutarında bir para transferi yaptım. Ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Daha önce benzer işlemlerimde en fazla 1-2 saat içinde transfer gerçekleşiyordu, fakat bu kez uzun süre beklememe rağmen para hes...
Papara Card’ımı genellikle günlük harcamalarım ve para transferleri için kullanıyordum. Yaklaşık 1 haftadır hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldığını fark ettim. Bunu, Papara uygulamasına giriş yapmaya çalışırken gördüm; herhangi bir önceden uyarı veya şüpheli işlem bildirimi almadım. Ko...
Papara uygulamasında bulunan hesabım, yaklaşık 4 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan incelemeye alındı ve o tarihten bu yana 100.000 TL bakiyeme erişemiyorum. Hesabımda bloke edilen tutarın dışında kalan miktarı daha önce kendi ibanıma transfer edebildim, ancak kalan 100.000 TL’ye erişimim tamamen en...
Papara hesabım yaklaşık 1 hafta 10 gün önce, içinde 2000 ila 5000 TL arasında bakiye varken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabıma bugün ihtiyacım olduğunda “güvenlik politikaları sebebiyle kapatıldı” uyarısıyla karşılaştım. Hesabım igok***@hotmail.com e-posta adresi ve 05353933*** tel...
02.09.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Papara bireysel hesabıma erişimim aniden engellendi ve “Hesabınız süresiz kapatıldı” şeklinde bir mesaj aldım. Bu durum öncesinde herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda faturalarımı ödeyebilmek için bıraktığım bir miktar param bulunuyor ...
Papara hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık 1 saat önce kapatıldı ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 11.300 TL civarında bir bakiyem bulunuyor ve tüm param orada kaldı. Bireysel kullanıcıyım ve hesabımın e-posta adresi s****@gmail.com’dur. Konu hakkında Papara müşteri hizmetleriyl...
Papara uygulamasında hesap onaylama işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesabımı onaylamaya çalışırken “bu işlem için hesabınızın onaylı olması gerekiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Sorunu yaklaşık iki aydır, her girişimde yaşıyorum. Kimlik ve adres doğrulaması dahil olma...
Konu: İtirazımın Reddine İlişkin Şikayet ve Yasal Başvuru Bildirimi. Hesabımdan bilgim ve iznim dışında Apple Pay üzerinden gerçekleştirilmiş olan 17 Nisan tarihli, 1000 TL tutarındaki işlemi tarafınıza bildirerek itiraz etmiş bulunmaktayım. Ancak, tarafıma gönderilen dönüşte itirazımın reddedildiğ...
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
Para gönder kısmında para gönderemiyorum, 'yetkiniz yoktur' diyor. 1 yıldır aynı sorunla karşılaşmaktayım. Ayrıca Papara'nın e-posta adresi üzerinden ...
Yaklaşık 1-2 ay önce Papara'dan bir BJK kart siparişi verdim fakat elime ulaşmadı. Ardından kartım nerede diye bir bakmak istedim ve daha bir telefon bile açmadan yanlış konum adresi diyerek kartın geri teslim edildiğini öğrendim. Ne bir telefon ne de e-postama mesaj geldi ve direkt iade edildi. İad...
Papara Merhaba Tuba ç***, Para göndermek istediğin hesap aktif olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremezsin. İyi günler dileriz, Papara Hesabıma Git Yukarıdaki bağlantı çalışmıyor ise tıkla. Eğer bu konu ile ilgili soru ya da itirazın varsa lütfen Papara Destek Merkezi ile iletişime geç: destek@papa...
**Konu:** Paycell Uygulaması Üzerinden Yapılan Para Transferi Sorunu Ben [Muhammed Akın t*******], Paycell uygulamasını kullanarak bir arkadaşıma Papara hesabına para gönderdim ancak maalesef paranın ulaşmadığını fark ettim. Yaşadığım bu durum beni oldukça mağdur ettiği için konuyla ilgili yardımın...
Papara hesabımı kapatmak durumunda kaldım. Mail adresi ve telefon numarası bana ait olmadığı için şimdi kendi bilgilerimle açmak istiyorum ama olmuyor. Mail attım fakat dönüş sağlanmalı lütfen yardımcı olun bu konu ile ilgili sonuçta müşteriyim hesap açmak istiyorum
Papara'ya t. C. Kimlik resimlerimin iletmeme me rağmen bir dijital e posta aldım. Papara'yı indirdim fakat aktif olması için T. C. Resimlerimi paylaşmadım. Bu durumda bu hesap aktif değildir. E postanın içeriğinde kullanılmayan hesaplardan para kesileceğine ilişkin bildirim yazıyordu. Maili yanıtlam...
Papara hesabıma eski bir e mail adresi kaydettiğim için hesabıma giriş sağlayamıyorum. Kodu sürekli olarak e mailime gönderiyor. Müşteri hizmetlerini konu ile ilgili olarak arıyorum. Fakat dakikalarca beklememe rağmen kimseye ulaşamıyorum. Mail atıyorum bir yanıt alamıyorum. Papara tarafından mağdur...
Papara Black card almak için hesabımı onayladım. Fakat Black card iste kısmında mahallem görünmüyor. Adres bilgilerimi giremiyorum. Benim mi bilmediğim bir şey var. Yapmam gereken bir şey var mı? Yoksa henüz bulunduğum konuma teslimat mı yapılmıyor. Ne yapmam lazım.
21 Haziran 2023 tarihinde Papara'dan Black card başvuru yaptım 22 Haziran'da onayladı ve 23 Haziran'da kargoya verildi. Mail adresime 24 Haziran günü ise ''Papara Black Card'ın başvuruda belirttiğin adres yanlış veya eksik olduğundan dolayı teslim edilememiştir.'' maili geldi. Adres kesinlikle doğru...
