Papara açılmama sorunu

31 Ocak 2026 tarihinde Papara hesabımın kalıcı olarak kapatılması için destek ekibine mail attım ve hesabım kapatıldı. Bana gönderdikleri mailde, hesabımı tekrar kullanıma açmak istersem destek maili, çağrı merkezi ya da uygulama/web üzerinden yeniden aktifleştirebileceğim açıkça yazıyordu. Ancak ş...

Papara sanal kartımda para olmasına rağmen restoranlarda QR ile ödeme yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem ödemeye onay vermiyor ve işlem gerçekleşmiyor. Şu ana kadar üç kez farklı denemeler yaptım ancak her seferinde yine QR ile ödeme onaylanmadı. Bu nedenle hem mağdur oluyor hem de hesab...

31 Ekim 2025'de Ankara’da Papara mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi yapmak istedim. Kimlik doğrulama aşamasında bakım çalışması nedeniyle yaklaşık 5 saat boyunca hesabımı açamadım. Ekranda sürekli “bakım çalışması” uyarısı çıktı ve işlemi tamamlayamadım. Daha önce de kimliğim olmadığı içi...

Papara Card ve mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapıp para çekmek istediğimde, uygulama “bugünlük limitinize ulaştınız” şeklinde bir uyarı veriyor. Hesabımda yaklaşık 1.000 TL bulunuyor ve bu paraya şu anda acil olarak ihtiyacım var. Herhangi bir bloke, yasal işlem veya eksik belge bildirimiy...

Papara mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydan uzun süredir hesabım açılmıyor. Hesabımı ilk açtığımda gerekli kimlik doğrulama işlemlerini yaptım ve başvurumu tamamladım. Ancak o günden beri “Hesabın hakkında bilgilendirme, hesabında geçici olarak işlem yapamayacaksın, detaylar e-postada” şeklinde bir ...

Papara hesabı açamıyorum – telefon numaram başka hesaplarda kayıtlı görünüyor. Daha önce hiç Papara hesabı açmadım. Ancak yeni bir hesap açmaya çalıştığımda, kullandığım telefon numarasının sistemde iki farklı hesapta kayıtlı olduğu belirtiliyor ve bu nedenle yeni bir hesap oluşturmam mümkün olmuyor...

Numara değiştirdim ve eski numaramın kayıtlı olduğu Papara hesabım kapatıldı. Yeni bir hesap açmak istiyorum fakat email adresim eski kapatılan hesabıma kayıtlı olduğu için hiçbir şekilde yeni hesap açamıyorum. Email adresimi mi değiştirmeliyim yoksa sizi mi?

Ben Papara'da hesap oluşturmak isterken hata alıyorum. Gmail ile açmayı deniyorum ama yine de fayda etmiyor; sürekli hata veriyor ve bunu birçok kez denedim, yine de sonuç değişmedi. En kısa sürede bu sorunun çözülmesini rica ediyorum. Lütfen sizden cevap bekliyorum.

Papara mobil şifremi unuttum ve sim kartım bloke oldu. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sim kartı kaldırmak istediğimde ise e-Devlet'ten mobil hat sorgulama belgesi isteniyor; ancak bu belge PDF olarak indirilemiyor. İvedilikle bana dönüş yaparak sim kart blokemin kaldırılmasını talep ediyorum.

Papara hesabımda 300 bin tl param kaldı. Parayı hiçbir banka hesabıma transfer edemiyorum. Saatlerdir sorun çözülmedi. Çok acil ihtiyacım olan bir para bu. Hayatımda bu kadar mağdur olduğum bir gün hatırlamıyorum. Lütfen bu soruna acil çözüm bulun. Bu kadar insanı mağdur etmeye kimsenin hakkı yok.

Papara hesabımı banlandığı için kapatmıştım ve şimdi de bir numara ile maksimum 2 hesap açılabilirmiş ve bende bunu aşmışım. Papara kart gibi bir kart bulamıyorum. Soruna acil çözüm bulunması gerektiğini düşünüyorum. Papara karta tekrardan geçmek istiyorum.

Papara'da hesabım için veli onayı istiyor ve fakat ailem bilgilerini girmek istemediğinden dolayı hesap açmıyorlar. Bu yüzden veli onayını tamamlayamıyorum veli onayını iptal etmek istiyorum. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.

Papara'da ilk kez hesap açmaya çalışıyorum ama hata veriyor. Kalıcı olarak kapatıldığı yazıyor. Birkaç yerde neden olduğunu ve ne yapmam gerektiğini okudum ama pek işime yaramadı. Nasıl yapacağım, yardımcı olur musunuz?

18.02.2025 günü hesabıma 130.200 TL para transferi gerçekleşti fakat 1.5 gün oldu, hâlâ hesabıma para gelmedi. Arıyorum, yardımcı olmuyorlar. 130 bin tl param hiç mi oldu? Şimdi anlamıyorum. Bu bankanın sistemi yok mu? Geri de iade etmemişsiniz. Acil sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Mağdur old...

Papara hesabımı kapamıştım ve yeni bir hesap açmak istiyorum fakat telefon numaram hala kapattığım hesaba kayıtlı gözüküyor. Bu sebeple de yeni bir hesap açamıyorum. Nasıl düzelteceğim hakkında en ufak bir bilgim yok yardımcı olursanız çok sevinirim.

18 yaşından küçük olduğum için veli izinli onaylama yapmak istiyorum fakat t. C.'mi girdiğim için reddediyor. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Velimin t. C.'sini gireceğim ve IBAN açtıracağım. NFC'yi onaylamıyor veli izinli açtıracağım IBAN 'ımı değiştirilmiyor.

Ben Papara adlı uygulamadan şikayetçiyim. Papara hesabı açmam gerekiyor fakat cihazımda NFC özelliği olmadığı için hesap açamıyorum. Bana, NFC olan başka bir cihaz kullanmam gerektiği söyleniyor ancak evde NFC özelliğine sahip bir cihaz bulunmamaktadır. En yakın zamanda geri dönüş yapılmasını bekli...