Panino Pizza’da Sınırsız Pizza Siparişinde 57 Dakikalık Bekleme Ve Müşteri Ayrımcılığı

Malatya City AVM Panino Pizza şubesinde 17.04.2026 tarihinde saat 15:45'te sınırsız pizza siparişi verdim. Pizza hazır olmadığı için beklemem gerektiğini söylediler. 15 dakika sonra pizza çıktı, 4 dilim aldım ve görevli personele devam edeceğimi belirttim; fakat çok uzun süre beklediğim halde tekrar pizza çıkmadı. “Beklemeniz gerekiyor” denildi. Bekledim, tekrar sorduğumda henüz çıkmadığı söylendi. Saat 16:43'te pizza çıktı, tam 57 dakika keyfi bir muamele ve geçersiz bir mazeretle bekletildim. Personel, sınırsız pizza alan müşterileri psikolojik baskı ve oyalama taktiğiyle müşterinin tekrar pizza yemesini engelliyor. Yaşadığım durum beni gerçekten çok üzdü. Kampanyayı şirket kendi oluşturduğu halde, şirket sınırsız pizza menüsü alan müşterilere ikinci sınıf müşteri muamelesi yapıyor. Vatandaşı aldatma ve gerçeği yansıtmayan bu menünün ya kaldırılmalıdır ya da müşterilere ikinci sınıf muamelesi yapılmamalıdır.