Terra Pizza Capacity AVM'de Uzun Bekleme Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Capacity AVM içerisindeki Terra Pizza şubesinde her gidişimizde büyük bir sorun yaşıyoruz. Şimdiye kadar 6-7 kez denememize rağmen, her seferinde siparişimizin gelmesi için en az 1 saat beklemek zorunda kaldık. Üstelik bekleme süresi sonunda sipariş vermek istediğimizde, çalışanlar ilgisiz ve gergin bir şekilde yaklaşıyor. Son gidişimizde özellikle bir çalışan, sipariş almamak için yarım saat daha beklememizi söyledi ve tavırlı konuşarak adeta kibarca kovdu. 15 dakika boyunca kasada birinin bizimle ilgilenmesini bekledik ama sonuç alamadık. Bu yüzden herhangi bir sipariş veremeden ve ödeme yapmadan restoranı terk etmek zorunda kaldık.

Bir pizza yemek için bu kadar bekletilmek ve personelin olumsuz tavrına maruz kalmak gerçekten kabul edilemez. Personel seçimi ve eğitimi konusunda daha dikkatli olunmasını bekliyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha asla bu şubeye gitmeyi düşünmüyorum.