77 Bin TL'lik Çakmağın Tamirli Gönderilmesi Ve İade Reddi

Markakalem internet sitesi üzerinden 24.03.2026 tarihinde Panel Kırtasiye aracılığıyla s. T. Dupont 23180 model çakmağı yaklaşık 77 bin tl ödeyerek sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra gazının hemen bittiğini fark ettim. Satın alalı 14 gün olmadan ürünü kusurlu olduğunu belirterek geri gönderdim.

Ben ürünü sıfır olarak aldığımı, tamire gönderilmiş veya parçası değiştirilmiş bir ürün istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, ürün tamire gönderilmiş ve parça değişimi yapılmış. Bana da bu şekilde tamir görmüş ürünü göndermek istediklerini, para iadesi kabul etmeyeceklerini mail üzerinden ilettiler.

Ben bu ürünü yüksek bir bedel ödeyerek sıfır ve sorunsuz olarak aldım, tamir görmüş veya parçası değişmiş bir çakmağı kabul etmiyorum. Ürün bedelim olan yaklaşık 77 bin tl’nin iadesini talep ediyorum.