Pandora'da İade Sorunu: Tüketici Hakları İhlali

Pandora dan yaklaşık 1 hafta önce aldığım bilekliği iade etmek istedim. Yalnızca aynı gün iade edebileceğim söylendi. Akasya AVM İstanbul mağazasından satın aldığım ürün için tekrar aynı şubeye gittim. Teyit amaçlı tekrar sordum 7-14 gün içinde tüm markalarda böyle bir hakkımın olduğunu belirttim ancak yardımcı olunamayacağını, sadece değişim yapabileceğimi ve şikayet edebilirsiniz dendi. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım, haklarımı kullanacağım. Aynı gün değişim ilk kez duyuyorum. Oldukça şaşkınım, yakınlarıma da yaşadığım kötü deneyimi aktaracağım.