to read complaints and reviews, or file yours. 
Pandora’dan yıllar önce aldığım ürünlerde hiçbir sorun yaşamazken, Ocak ayında Ankara Panora AVM’deki Pandora mağazasından aldığım gümüş bileklikte ciddi kalite problemi yaşıyorum. Yaklaşık dört yıl önce aldığım Pandora ürünlerinde en ufak bir kararma ya da paslanma olmazken, yeni aldığım bileklik sürekli karararak paslanıyor ve kesinlikle gümüş kalitesinde olmadığını düşünüyorum. Eski ürünlerimle yenisinin tepkimesi arasında ciddi fark var, bu nedenle ürünün gerçek gümüş olduğuna da güvenim kalmadı.
Üründeki bu kararma ve paslanma sürekli tekrar ediyor, normal ve dikkatli kullanımda bile bu hâle gelmesi kabul edilebilir değil. Mağazaya durumu ilettiğimde ise bana sadece “prosedürde yok” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı, adeta konudan kurtulmaya çalışır gibi yaklaşıldı ve yardımcı olunmadı. Müşteri memnuniyeti açısından tamamen hayal kırıklığı yaşadım.
Yıllardır sorun çıkarmayan eski Pandora ürünlerime rağmen yeni aldığım bilekliğin bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi ve üstüne hiçbir çözüm sunulmaması benim için tam bir fiyasko olmuştur. Ürünün incelenmesini, gerçek materyalinin net bir şekilde ortaya konmasını ve bu kalite sorunları nedeniyle bileklik için iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Pandora’dan yaklaşık 1-2 yıl önce aldığım Pandora Moments kalp klipsli gümüş bilekliğim, kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kararmaya başladı. İlk zamanlarda mağaza personeli bu konuda hiçbir şey yapılamayacağını söyleyince, görünümünden memnun olmasam da takmaya devam ettim. Ancak şu an bilekli...
4 Ocak tarihinde Bursa Marka AVM’de bulunan Pandora mağazasından eşime hediye olarak bir bileklik satın aldım. Ürünü alırken suyla temas etmemesine özellikle dikkat etmemize rağmen, henüz bir ay dolmadan bilekliğin gümüş kısımlarında belirgin bir kararma oluştu. Pandora markasını uzun süredir severe...
Yaklaşık 3 ay önce Ankara Etimesgut Metromall AVM’deki Pandora mağazasından bir bileklik satın aldık. Satın alma aşamasında bize kararma dışında her şeyin garanti kapsamında olduğu özellikle söylendi ve buna güvenerek ürünü aldık. Fatura ve belgelerimiz de hâlâ duruyor. Ancak bilekliği aldıktan yak...
Ankara Panora AVM Pandora mağazasından 07.12.2023 tarihinde Bileklik aldım. Bugün 09.12.2023 ve ürün 2 günde bileğimde kapkara oldu. Mağaza ile iletişime geçtiğimde ürünün kararmasının normal olduğunu gümüş olduğu için parlatma bezi ya da kiti almam gerektiği söylendi. Bunu kesinlikle kabul edemiy...
Pandora Nişantaşı mağazasından yaklaşık bir yıl bile dolmadan aldığım gümüş bileklik ve charm ürünlerimde paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünleri yalnızca normal günlük kullanımda kullandım, deniz, havuz, kimyasal, parfüm gibi hiçbir ağır koşula maruz bırakmadım, sadece zaman zaman normal suyla temas et...
Yorumlar