Pandora Mücevher Ürün Hatasına Yardımcı Olmadılar

Buyaka AVM Pandora şubesinde bilekliğimin klips kısmının kapatılırken zorlandığını ve fazla baskı uygulanmadıkça kapanmadığını söyledim. Çünkü bilekliğimin zarar görmesini istemiyorum. Buna rağmen çalışan beyefendi ısrarla benim hatam olduğunu ve tüm bilekliklerin aynı şekilde kapanmamasını beklememem gerektiğini söyledi. Bu şekilde bir savunma yaptı ki çok saçma, kendi bilekliğini gösterdi ve o gayet normal kapanıyordu. Tüketicinin hiçbir hakkı yokmuş gibi davrandı ve 'Ben sizi memnun edemedim.' gibi başından savma ifadeler kullandı. Bu nasıl bir üslup? Alırken herkes çok ilgiliyken, ürün sorununa gelince saygısızlıkte sınır tanımayan bir tavır sergilediler. Üstelik ben ısrarla konuşunca, ürünü incelemeye yollarım ama kesinlikle red alır gibi emin cevaplarla konuştu. Satış danışmanları gözleriyle 'Artık inceleme de yapmayız.' dercesine bakıyorlardı. Bu çok ayıp, ürünleri bedavaya almıyoruz. Güzelce konuşup sorunumu anlattığım halde yardımcı olamadılar. Bağırıp saygısızlık yapsaydım belki yardımcı olurlardı ama.